Ответы на вопросы

 

 

Уважаемая Людмила!

Согласно п. 55 Правил поставки газа на коммунально-бытовые нужды населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года №549, Поставщик газа проводит проверки не реже 1 раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента соответствующей заявки, и п. 62: в случае если абонент, объем поставки газа которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

 

 

Добрый день Виктор!

В случае если прибор учета газа установлен в помещении, то температурный коэффициент не применяется.

Желаю удачи и всего доброго.

Уважаемая Евгения!

Для проверки задолженности Вашего лицевого счета и оплаты он-лайн предлагаем Вам воспользоваться официальным сайтом Компании, пройдя по ссылке: https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

По вопросу смс- уведомлений, получаемых Вами на мобильный телефон, предлагаем Вам обратиться в участок в г. Новороссийске по телефону (8617)641867 в целях определения привязки номера телефона к лицевому счету.

Уважаемый Игорь Гивиевич!

       В соответствии с п.5 и 5.1 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" все собственники жилых домов и жилых помещений в многоквартирных домах обязаны до 01.01. 2015г установить в своих жилых домах, квартирах приборы учета природного газа и обеспечить ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

     Согласно п. 32  «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549, при отсутствии у абонентов приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Таким образом, до момента установки прибора учета Вам будут производится нормативные начисления.

 

Рекомендуем Вам в ближайшее время установить прибор учета газа.

Дайте согласие на обработку персональных данных. Внизу формы поставьте галочку и кнопка «отправить» активируется. Удачи!

           Добрый день Наталья!

В мае 2014г Вы не передали сведения о текущих показаниях счетчика. В отсутствии этих данных произведены начисления по среднемесячному потреблению, в соответствии с п.31 Постановления Правительста РФ № 549 от 21.07.2008г.

             По Вашему заявлению 15.07.2014, работником Каневского участка были сняты показания Вашего прибора учета газа, по которым был сделан перерасчет начислений и принят к учету фактический объем потребленного газа (по показаниям газового счетчика).

               В соответствии с условиями договора газоснабжения и сдействующим законодательством на потребителей газа возложена обязанность ежемесячно сообщить о текущих показаниях счетчика и ежемесячно производить оплату потребленного газа.

              Напоминаем, что кроме этого каждый абонент должен своевременно производить поверку прибора учета газа. В случае когда абонент этого не делает начисления за газ производятся по нормативам.

Добрый день Юрий!

В настоящее время такой возможности нет. По предварительным прогнозам услуга «Личный кабинет» начнет работу осенью текущего года. Для получения необходимой Вам информации Вы можете обратиться на участок по месту жительства, в Курганинском районе.

8 октября 2013г, нам заменили газовый счетчик. Когда пришла квитанция на оплату там были показания только старого счетчика, мы по ней оплатили. Оплату производим через систему "Сбербанк ОнL@йн". Теперь пытаемся оплатить по новому счетчику, но в квитанции в системе "Сбербанк ОнL@йн" не убираются предыдущие показания старого счетчика. Что делать? И второй вопрос. Почему в квитанции, которая в системе "Сбербанк ОнL@йн" не возможно изменить данные предыдущего хозяина дома, который мы приобрели почти два года назад (декабрь 2011г). Обращались по месту жительства в Новопокровский участок. Нам начальник участка сказал, что они ни причем, отфутболил в Сбербанк. Там нам ответили, что какие им передают данные такие и в квитанции. Звонили в "Газпром межрегионгаз Краснодар" в 2012г, Удовик Виктория Владиславовна нам сказала, что разберется с этим вопросом, данные изменят. За два года ничего не изменилось. Человек который указан в квитанции умер пять лет назад, неприятно каждый раз наталкиваться на чужую фамилию. Буду признательна за ответ.

Андриянова Любовь Александровна (andrianovstg@mail.ru)

В октябре Вы оплатили показания еще старого счтечика. В новой квитанции, которую Вы получите в ноябре, будут показания нового счетчика, и по этой квитанции Вы можете производить оплату любым удобным способом.
Показания газового счетчика обновляются в системе автоматически при выгрузке электронных реестров в ОСБ в начале и в середине месяца, таким образом в ноябре Вы можете произвести оплату через систему \"Сбербанк ОнL@йн\" по показаниям нового счетчика.

Что касается Фамилии абонента, то персональные данные (фамилию, имя, отчество) мы не передаем агентам по сбору платежей. Какой базой персоналий пользуются агенты нам не известно.

Валерий, Вы не правильно понимаете. По закону - раз стоит счетчик, то Вы ежемесячно должны передавать его показания поставщику газа, чтобы точно вести учет потребленного Вами топлива. Если показания от абонента не поступают, то учет топлива ведется первые три месяца по среднегодовому потреблению, а потом - по нормативам. Соответственно, на среднегодовые или нормативные объемы начисляется и оплата. Подробно об учете газа написано на специальной странице нашего сайта

Сейчас Вам необходимо вызвать контролера для снятия действительных текущих показаний счетчика и в соответствии с этими показаниями будет сделан перерасчет начислений. Впредь не забывайте ежемесячно сообщать сколько газа Вы потребили. Делать это можно по телефону или через наш сайт

Если счетчик установлен на улице то Вам следует применять температурный коэффициент, если в помещении то нет. 

Указанные в паспорте завода изготовителя предельно допустимые значения температуры окружающей среды при эксплуатации прибора учета газа, позволяют лишь обеспечивать безотказную работу изделия, но не влияют на точность его метрологических характеристик при измерении объема потребленного газа.

Температурный коэффициент или «коэффициент коррекции» применяется для приведения  температур газа к стандартным условиям.

Температурный коэффициент применяется в соответствии с п.26  Правил поставки газа: «Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа  на начало и конец отчетного периода, умноженная  на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии».

 

 

 

Для обеспечения безопасностии газовые приборы должны быть установлены в строгом соответствии с проектом газификации

Михаил, Вы можете передавать показания, заполнив форму на нашем сайте

Марина, к сожалению, ответить на Ваш вопрос невозможно, поскольку Вы указали несуществующий лицевой счет и Ваш вопрос остался анонимным - уточнить, какое оборудование указано в Вашем договоре на газоснабжение и исходя из каких данных ведутся начисления  нет возможности.

Антон, мы пользуемся нормативами газопотребления, утвержденными Региональной энергетической Комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края (приказ №2/2012-нп от 31.08.2012 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ (ПРИ ОТСУТСТВИИ ПРИБОРОВ УЧЕТА)" и приказ №6/2012-нп от 28.11.2012 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ КОМИССИИ - ДЕПАРТАМЕНТА ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 31 АВГУСТА 2012 ГОДА N 2/2012-НП).

Относительно перевода потребителей "на нормативы" - учет газа ведется в соответствии с требованиями Постановлений Правительства РФ №549 от 21.07.2008г "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" и №354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Эти документы четко описывают  при соблюдении каких условий возможен учет газа по показаниям прибора учета и как учитывать газ, если эти условия не соблюдаются. Основные положения правил учета газа изложены на нашем сайте

Андрей Петрович, информация о состоянии Вашего лицевого счета отображается в квитанциях, которые рассылаются абонентам ежемесячно. Через сайт возможноси узнавать задолженность нет. Вы можете позвонить работникам участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Телефоны указаны на квитанции или на странице нашего сайта

Принята последняя оплата от 03.03.2013, показания от 06.03.2013 

Наталья, уточните адрес дома, о котором идет речь, в этом случае можно будет уточнить Ваш л/сч 

Игорь Алексеевич, показания Ваши принимаются и учитываются в абонентской базе. 25 января Вы передали текущие показания, обозначив объем газа, потребленный в январе. В рассылаемых квитанциях отражаются только предыдущие показания счетчика, текущие абонент вписывает самостоятельно. Поэтому переданные через сайт показания в квитанциях за январь не отображаются.

Елена Ивановна, суть проблемы не в регистрации двух лицевых счетов, а в технической возможности и целесообразности установки двух счетчиков. Еще раз уточняю, что газоиспользующее оборудование должно монтироваться в строгом соответствии с проектом на газоснабжение.

Не обязательно покупать и устанавливать такой же счетчик газа, главное что бы типоразмер был аналогичный G4. С аналогичным межосевым расстоянием 250мм  возможно приобрести ВК G 4Т фирмы «Эльстер-Газэлектроника» из Арзамаса. Выпускаются счетчики различного направления движения газа. Подобными приборами учета газа торгуют многие компании, например краснодарские «АМК-ЮГ» или «Газлюкс».

Да, показания от 29.01.2013 приняты к учету

Елена Ивановна, для обеспечения безопастности, газоиспользующее оборудование должно устанавливаться в строгом соответствии с проектом на газоснабжение дома (квартиры). Наша организация не занимается разработкой проектов и установкой газового оборудования, Вам следует обратиться в местный гор-райгаз.

Ваш вопрос переадресован на сайт ОАО "Краснодаркрайгаз"

Валерий Анатольевич,  приняты новые показания- 57480, старые 57004

Приняты к учету показания, переданные последними - от 25.12  6117 кубометров

Евгений Владимирович, для опломбировки прибора учета газа Вам необходимо обратиться  на подучасток  п. Ахтырский, ул. Свободы, д. 22  и написать заявление на опломбирование прибора учета.  Согласно пп. «б»  п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549,  поставщик газа обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки.

Татьяна, показания с обоих счетчиков, переданные Вами через сайт, получены.

Вы действительно можете на писать заявление об отсутствии проживающих, а ежемесячно передавть текущие показания двух приборов учета.

Александр, да, Ваши показания, переданные через сайт, получены

Сергей Анатольевич, действительно в квитанции за июль 2012 переданные Вами показания 3930 не были учтены, поскольку квитанции были отправлены до того, как Вы передали показания.  На Вашем лицевом счете текущие показания числятся 3930.

Понимая занятость телефонных линий и операторов участков, для удобства абонентов мы создали специальный сервис передачи показаний счетчика через сайт.

Можно, но поскольку это коммерческая информация, то она предоставляется только абоненту (человеку, на чье имя заключен договор поставки газа)

Здравствуйте,  Дмитрий. Согласно с пп. «в» п. 22  «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549,  поставщик газа обязан осуществлять проверку не реже 1 раза в полугодие.   

Добрый день! Счетчик Вы можете перенести и установить на улице, соблюдая определеные правила установки. Но при этом Вам следует учесть что указанный Вами прибор учета полуавтоматический - он не оснащен температурным корректором, а значит Вам придется самостоятельно, ежемесячно в расчетах объема использованного газа применять температурный коэффициент. Подробнее о применении температурного коэффициента Вы можете прочесть на специальной странице нашего сайта

Александр, сайт e-kvit.ru создан и поддерживается "Кубанской платежной компанией". Как нам пояснили специалисты этой организации, информация на сайте обновляется раз в месяц ориентировойно в 20-х числах. На сайте абоненты могут уточнить данные единой квитанции по поставщикам услуг. 

Если Вы не проживаете в данном домовладении и соответственно не пользуетесь газом, можете поступить в соответствии с одним из  следующих вариантов:

1. Установить счетчик и ежемесячно сообщать его показания сотрудникам участка

2. Установить пломбу на кран перед газоиспользующим оборудованием

3. Оплачивать по нормативу

4. Если у Вас имеются подтверждающие документы о непроживании в данном домовладении (справка регистрации о временном проживании по другому адресу; справка дачного, садового товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового товарищества и т.д.), необходимо обратиться на участок по работе с потребителями в г. Хадыженск, написать заявление на перерасчет и предоставить необходимые документы. В данном случае перерасчет может быть сделан только на пищеприготовление и подогрев воды.

Игорь, а субсидию Вы получаете 100% от чего? Показания дают возможность вначале определить, сколько газа Вы потребили, потом - начислить сумму к оплате за этот объем.  И вот на сумму к оплате Вы получаете, как говорите,  субсидию.  Это во-первых, во-вторых - законодательство требует от потребителей коммунальных услуг вести точный приборный учет потребляемых ресурсов, поэтому используя газ, абонент должен ежемесячно сообщать поставщику объем потребленного топлива.

Василий Николаевич, по данным почтового отделения, оплата от Вас принята 18.01. Поскольку дата платежа за декабрь просрочена на 8 дней, то начисления за январь велись без учета показаний счетчика. Чтобы вновь учитывать объем газа по счетчику, необходимо, чтобы контролер снял текущие показания и занес их в акт.

Учитывая сложные погодные условия и Ваше здоровье, заявку на посещение конролера сотрудники участка приняли дистанционно, по этому Вашему обращению. В течение трех дней контролер Вас посетит.

mgК ПП РФ № 549 издано разъяснение Минрегионразвития №18631-СК 14, в котором дословно написано:\\\"В том случае, если поставщик газа будет иметь документально подтвержденные данные о фактическом потреблении газа (показания исправных приборов учета),абонент вправе потребовать произвести перерасчет стоимости потребленного газа, рассчитанного ему ранее исходя из нормативов потребления. Указанное толкование соответствует смыслу пункта 1 статьи 157 ЖК......При последующем предоставлении данных о потреблении газа поставщику газа необходимо по заявлению потребителя призвести перерасчет, исходя из документально подтвержденных показаний исправного прибора учета.\\\" По-моему , все ясно..... В связи с этим вопрос. Ни на вашем сайте, в том числе в вопросах-ответах, ни в участках о перерасчете ни слова. Это банальное мошенничество или некомпетентность? В понедельник потребую принять заявление на перерасчет. Не примут -- пойду в прокуратуру, может они разберутся.

Чечеткина Т. Г. (evgenij.chechetkin@mail.ru)

Уважаемая Чечеткина Т. Г., Вы совершенно правы, перерасчет производится, как Вы цитируете, "в том случае, если поставщик газа будет иметь документально подтвержденные данные о фактическом потреблении газа (показания исправных приборов учета)". Для того, чтобы эти данные подтвердить документально, абонент должен написать заявление (Вы же о нем тоже пишете) о контрольном снятии показаний учета газа. Что Вы 12 января сделать отказались.  По этому заявлению выезжает представитель поставщика газа - контролер "Газпром межрегионгаз Краснодар" - проверяет текущие показания счетчика, зносит их в акт проверки. Именно акт и служит документом, подтерждающим данные о фактическом потреблении газа и, как следствие - право на перерасчет.  Выезд контролера в данном случае бесплатный.

Избежать перерасчетов позволяет соблюдение дисциплины платежей. Напомню, что платить за газ и сообщать текущие показания счетчика необходимо ЕЖЕМЕСЯЧНО.

На основании ГОСТ 2939-63 «ГАЗ.УСЛОВИЯ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОБЪЕМА» : настоящий стандарт распространяется на газы и устанавливает условия для определения их объема при взаимных расчетах с потребителями.

На основании требований «Правил учета газа», зарегистрированных в Министерстве юстиции Российской Федерации 15 ноября 1996  года. Регистрационный N 1198:  1.4. Требования Правил распространяются на поставщиков, газораспределительные организации и потребителей газа при взаимных расчетах за поставку и потребление газа, независимо от объемов его поставки и потребления.

2.4. На каждом узле учета с помощью средств измерений должны определяться:

время работы узла учета;

расход и количество газа в рабочих и нормальных условиях;

среднечасовая и среднесуточная температура газа;

среднечасовое и среднесуточное давление газа.

В случае отсутствия одного из вышеуказанных параметров узел учета считается не коммерческим, то есть не пригодным для взаиморасчетов за поставленный газ.

Для того что бы с потребителем производить взаиморасчеты за поставленный газ , т.е. для приведения газа к стандартным условиям (вышеуказанный ГОСТ) используется расчетный коэффициент.  

На потребителей категории  населения распространяются другие нормативные документы.

Температурный коэффициент применяется только к показаниям счетчиков, не оборудованным температурным компенсатором и установленным на улице.

В Вашем случае в квитанции указана стоимость потребленного Вами газа со дня последней оплаты  - 23 ноября - на начало декабря. Оплатить декабрьское потребление газа можно до 10 января. При этом Вам следует уточнить сумму платежа у работников участка "Газпром межрегионгаз Краснодар", поскольку с 30 ноября по 2 декабря Ваш счетчик проходил поверку и учет газа, потребленного в эти дни, велся рачетным способом.

Людмила Владимировна, добрый день! Уточните, пожалуйста, какойм договор Вы имеете ввиду, поскольку если речь не идет о Вашем участии в программе ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" "Счетчик газа в рассрочку", то договор на установку прибора учета заключается между физическим лицом - потребителем газа и, как правило, газораспределительной организацией, а значит специалисты нашей компании уточнять условия договора не могут.

Да, законно, причем летом, как правило, значение коэффициента меньше единицы, т.е. он уменьшает объем газа, определенный Вашим счетчком. Подробности о правилах учета газа и основаниях применения температурного коэффициента читайте на нашем сайте

На основании п.21.  п/п «б»  «ПРАВИЛ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН» fбонент обязан:

б) незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа;

...ж) обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации;

При этом, при наличии у абонента приборов учета газа (п25). Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

...б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

28. В случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте "б" пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Таким образом, в случае если наклейка сама-по себе окажется поврежденной, но вы  по своей инициативе, заблаговременно(до начала проведения проверки поставщиком газа) заявите об этом любым доступным для Вас способом на участок "Газпром межрегионгаз Краснодар" наклейка будет установлена повторно, в течении 5-ти дней с момента Вашего обращения. При наличии исправного и поверенного счетчика его показания будут приняты для расчета оплаты за потребленный газ.

Акт пломбировки можно не подписывать, но от ответственности это абонента не освобождает!

Наталья, если Ваше товарищество относится к г. Краснодару, то Вам необходимо обратиться в ОАО "Краснодаргоргаз", если в другом районе - на местный участок, где Вам и скажут сстояние Вашего лицевого счета

Наталья Вячеславовна, для внесения изменений в Вашу учетную карточку Вам следует вызвать контролера для снятия контрольных показаний счетчика, затем с квитанциями об оплате прийти на участок для сверки платежей. За более подробной информацией Вы можете обратиться по телефону 3-62-46 к мастеру Игорю Николаевичу Бойко

Григорий Васильевич, кто заставляет? По закону счетчики газа должны быть установлены до 1 января 2015 года

В ПИСЬМЕ МИНРЕГИОНРАЗВИТИЯ от 18.06.2009 г. №18631-СК/14 «О разъяснениях по вопросам учета газа и расчета за поставленные объемы газа» разъяснено... В том случае, если поставщик газа будет иметь документально подтвержденные данные о фактическом потреблении газа (показания исправных приборов учета), абонент вправе потребовать произвести перерасчет стоимости потребленного газа, рассчитанного ему ранее исходя из нормативов потребления. Указанное толкование соответствует смыслу пункта 1 статьи 157 Жилищного кодекса, предусматривающего определение размера платы за коммунальные услуги исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, и лишь при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном порядке. Почему всегда вы указываете на статью 549, а про от 18.06.2009 г. №18631-СК/14 нигде нет нислова ????

Вася 3908 (raven_new@mail.ru)

Уважаемый Вася, во-первых, указывая статьи Правил поставок газа.., утвержденных 549-м Постановлением Правительства РФ, мы ссылаемся на нормативно-правовой акт, коим письмо Минрегионразвития не является, оно лишь объясняет эти нормы. Во-вторых, ссылаясь на документы некорректно вырывать фразы из контекста, поскольку тем самым можно сильно исказить смысл. Вот полный текст упомянутого Вами разъяснения в части, касающейся непредоставления показаний счетчика газа и определения объемов по нормативам потребления: "В соответствии с подпунктом "г" пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан К ОБЯЗАННОСТЯМ АБОНЕНТА при исполнении договора ОТНОСИТСЯ СООБЩАТЬ ПОСТАВЩИКУ ГАЗА СВЕДЕНИЯ О ПОКАЗАНИЯХ ПРИБОРА УЧАТА в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором. Согласно пункту 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления. Пункт 41 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан содержит общую норму, согласно которой размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа по показаниям прибора учета, а при их отсутствии - в порядке, установленном пунктами 32 - 38 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации. По отношению к вышеуказанному общему положению, пункт 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан ЯВЛЯЕТСЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ НОРМОЙ, ПРЕДУСМАТРИВАЮЩЕЙ ПРИМЕНЕНИЕ НОРМАТИВОВ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОБЪЕМОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ И, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, РАСЧЕТА РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ГАЗ, В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПРИБОРЫ УЧЕТА УСТАНОВЛЕНЫ, НО АБОНЕНТ В НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА НЕ ПРОСТАВЛЯЕТ ПОСТАВЩИКУ СВЕДЕНИЯ ОБ ИХ ПОКАЗАНИЯХ за соответствующий расчетный период. Данная норма предназначена для установления нейтрального баланса интересов поставщика газа и абонента путем стимулирования последнего к своевременному сообщению объема фактически потребленного и подлежащего оплате газа за месяц (расчетный период). Норма пункта 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан не предназначена для систематического применения и ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ТОЛЬКО К АБОНЕНТАМ, НАРУШАЮЩИМ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА. ПРИ ЭТОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В КАЧЕСТВЕ УСЛОВНОЙ ВЕЛИЧИНЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ГАЗА АБОНЕНТОМ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ ОБОСНОВАНЫМ, поскольку они утверждаются уполномоченным органом государственной власти на основании принятого Правительством Российской Федерации алгоритма расчета (Постановления Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 и от 13 июня 2006 г. N 373). Действительно, объемы потребленного газа, рассчитанные по нормативам, почти всегда будут отличаться от объема фактически потребленного газа, определенного по показаниям прибора учета. Но такой механизм расчета платы носит временный характер и рассчитан на период, когда поставщику газа неизвестен объем фактического потребления. В том случае, если поставщик газа будет иметь документально подтвержденные данные о фактическом потреблении газа (показания исправных приборов учета), абонент вправе потребовать произвести перерасчет стоимости потребленного газа, рассчитанного ему ранее исходя из нормативов потребления. Указанное толкование соответствует смыслу пункта 1 статьи 157 Жилищного кодекса, предусматривающего определение размера платы за коммунальные услуги исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, и лишь при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном порядке. УЧИТЫВАЯ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ, ПРИМЕНЕНИЕ НОРМАТИВА ПОТРЕБЛЕНИЯ ГАЗА К АБОНЕНТАМ, НЕ ПРЕДСТАВИВШИМ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА ГАЗА, НЕ ПРОТИВОРЕЧИТ ПОЛОЖЕНИЯМ ГРАЖДАНСКОГО, ЖИЛИЩНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. НОРМЫ Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан О ПРИМЕНЕНИИ НОРМАТИВОВ ДОЛЖНЫ ПРИМЕНЯТЬСЯ В УСТАНОВЛЕННЫХ СЛУЧАЯХ НАРУШЕНИЯ АБОНЕНТОМ ДОГОВОРНЫХ УСЛОВИЙ. Однако при последующем представлении данных о потреблении газа (показаний приборов учета) поставщику газа необходимо по заявлению потребителя произвести перерасчет, исходя из документально подтвержденных показаний исправного прибора учета. В связи с тем, что действующим законодательством порядок осуществления перерасчета не предусмотрен, то рекомендуем предусмотреть его в договоре. Пунктом 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан установлено, что объем потребленного газа рассчитывается по нормативам потребления газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление сведений о показаниях прибора учета. Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента. Из положений Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан следует, что прошедшим расчетным периодом будет являться период времени с даты последнего получения поставщиком газа сведений от абонента (либо иного последнего получения документально подтвержденных данных организацией относительно количества потребленного газа на конкретную дату) до периода, в котором абонент возобновил представление соответствующих сведений. Абзац 1 пункта 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан указывает на определение объемов потребленного газа по нормативам потребления до того периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений. В соответствии с абзацем 2 пункта 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента. В соответствии с подпунктом "ж" пункта 22 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан поставщик газа обязан обеспечивать выполнение заявок абонентов в течение 5 рабочих дней. ТАКИМ ОБРАЗОМ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕМА ПОТРЕБЛЕННОГО ГАЗА ПО ПОКАЗАНИЯМ ПРИБОРА УЧЕТА ВОЗОБНОВЛЯЕТСЯ СО ДНЯ, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА ДНЕМ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ ПОСТАВЩИКОМ ГАЗА, ЛИБО НА ШЕСТОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ С ДАТЫ ПОСТУПЛЕНИЯ ПОСТАВЩИКУ ГАЗА ЗАЯВКИ ОТ АБОНЕНТА В СЛУЧАЕ НЕПРОВЕДЕНИЯ ПРОВЕРКИ В СРОК, предусмотренный подпунктом "ж" пункта 22 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. В последнем случае данные абонента о показаниях прибора учета считаются достоверными, пока поставщиком газа не доказано обратное"...

Татьяна, из предоставленной Вами информации сложно понять суть начислений. Тем более, что речь, скорее всего, идет не о деятельности горгаза (если Вы не житель Краснодара), а о начислениях, произведенных сотрудниками ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" Пожалуйста, уточните лицевой счет или адрес дома, о котором идет речь

Основанием для применения температурного коэффициента для определения объема потребленного газа, а именно об этом, а не о дополнительной плате идет речь, служат требования Правил поставки газа..., утвержденных Постановением Правительства РФ №549 от 21.07.08г. Так, в п.26. Правил сказано: "Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии". А так же пунктом 94 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г.: «в случае использования потребителем приборов учета газа без температурной компенсации показания этих приборов учета используются в расчетах за газ с использованием температурных коэффициентов, утверждаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере технического регулирования и метрологии». Значения температурного коэффициентов расчитываются по специальной утвержденной методике, разработанной ФГУП «Всероссийский научно-исследовательский институт метрологической службы», аттестованной Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (ранее – Госстандарт РФ) для каждой климатической зоны и утверждаются уполномоченным органом исполнительной власти - Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Эти значения, расчитанные для Краснодарского края, каждые полгода публикуются в газете "Кубанские новости", кроме того, они вывешены на досках объявлений в офисах районных участков ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", на сайте Общества http://www.krasnodarrg.ru/consumers/prices/ Наиболее точным способом учета объема потребленного газа является применение счетчиков с автоматическим корректором по температуре. Такими корректорами снабжены современные бытовые счетчики (они имеют маркировку «Т»), установленные у многих жителей Кубани. К показаниям этих приборов температурный коэффициент не применяется.

Олег, в 2008 году Правительство РФ приняло Постановление N 549 (от 21.07.2008 ) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", утверждающее "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" , п 26. которых предписывает: "Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии". Значения температурного коэффициента Вы можете узнать на странице сайта http://www.krasnodarrg.ru/consumers/prices/ или в газете "Кубанские новости"