Ответы на вопросы

 

Уважаемый Валерий!

Для того, чтобы получать квитанции по электронной почте Вам необходимо обратиться на участок в Белореченском районе по адресу г. Белореченск, ул. Коммунальная, 2, с заявлением в котором будет указан адрес Вашей электронной почты.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Ирина!

В связи с предоставлением Вами на сайт Компании адреса электронной почты, ее параметры внесены в лицевой счет базы данных АИС РНГ: Расчеты с населением за газ. На основании чего, с января 2017 года квитанция по оплате за газ будет направлена на указанный Вами электронный адрес.

По всем возникающим вопросам просим обращаться на участок по работе с потребителями газа в Выселковском районе по адресу: ст. Выселки, ул. Лунева, д. 29 либо по тел. 76-2-49, 72-4-45.

 

 

Добрый день, Лилия!

Сожалеем, но отвечать на вопросы технического характера не имеем возможности. Ваш вопрос необходимо адресовать службе технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Со своей стороны предлагаем Вам воспользоваться проверенными услугами, предложенными на нашем сайте:

1 Сообщить показания счетчика: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

2 Проверить задолженность и оплатить за газ онлайн: https://gaz-pay.abr.ru/payOrder/pages/order.jsf

3 Воспользоваться услугой оплаты за газ, перейдя по ссылке "ОПЛАТИТЬ", размещенной на главной странице нашего сайта https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

Оплату можете производить любым другим удобным для Вас способом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

 

Уважаемая Ольга Васильевна!

Для получения квитанции для оплаты за потребленный газ в электронном виде Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"  по адресу: г.Анапа мкр.12 д.24 В .
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Игорь Петрович!

В силу пп. «в» п.25 Правил 549 определение   объема   потребленного   газа  осуществляется   по показаниям прибора учета газа при соблюдении определенных условий, в том числе до тех пор пока срок  проведения  очередной  поверки,  определяемый  с  учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории  Российской Федерации, не наступил.

Согласно п.1 ст. 539 ГК РФ Абонент обязан обеспечить исправность используемых им газовых приборов и оборудования,  пп. «в» п.21Правил549, обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

В связи с тем, что результатом поверки является подтверждение пригодности средства измерений к применению, а результаты периодической поверки действительны в течение межповерочного интервала, несоблюдение условия по своевременной поверке счетчика является основанием для учета количества израсходованного газа по нормативам потребления. К каждому счетчику при продаже предоставляется паспорт с первичной поверкой на заводе-изготовителе, в паспорте так же указывается срок очередной поверки. Межповерочный интервал исчисляется не с момента продажи и эксплуатации счетчика, а с момента его изготовления.

За период с даты окончания срока поверки и до дня следующего за днем установки поставщиком газа пломбы на месте, где поверенный прибор учета газа присоединен к газопроводу перерасчет не производится. Закон не предусматривает такой возможности (п.27 п.30 Правил 549).

 

 

Добрый день, Андрей!

По всем вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" абонентам необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России:
7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Анна!

Каждому абоненту необходимо неукоснительно исполнять требования п. 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.

А именно:

  1. Ежемесячно, до 1-го числа месяца, следующего за расчетным любым удобным для Вас способом, сообщать поставщику газа текущие показания газового счетчика.

  2. Ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца следующего за расчетным производить оплату за потребленный газ.

Сообщить показания Вы можете, по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

 

Информация для формирования квитанций на следующий месяц уходит 1-го числа каждого месяца.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления. Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо будет писать заявление и вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа.

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера. .

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. 

 

 

Уважаемая Елена Пантелеевна !

В направленной Вам  квитанции указана задолженность со знаком минус - это значит, что  на показания 1120 м3 числится аванс (переплата) в сумме 493,40 руб.,  и задолженность по газоснабжению отсутствует.

Будьте внимательны при прочтении квитанции: знак минус означает АВАНС.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Инна!

Задолженности в л/счете нет. Сумма, которую Вы видите- не долг, а начисление текущего месяца.

В начале месяца производится начисление по среднемесячному начислению, которое снимается после ввода фактического показания, которое Вы сообщите при оплате по окончании месяца. Таков порядок начислений, если на 30(31) число месяца в л/счет не поступили сведения о потребленном газе за месяц.

Если Вы хотите изменить порядок начислений, необходимо переоформить договор на поставку газа, в соответствии с положениями действующего законодательства.

При действующем договоре расчет и в дальнейшем будет производиться таким образом.

Проблемы в этом нет, Вам просто надо это знать и сообщать показания до 30(31) числа месяца. Желаем успехов и всего наилучшего.

 

Добрый день, Андрей!
По вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России: 7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).
В случае обнаружения ошибки Вы можете производить оплату согласно показаниям Вашего прибора учета за фактически потребленный объем газа. Желаем успехов и всего доброго.

 

 

Добрый день, Сергей!

В квартире установлен счетчик, принятый к расчетам с 7.11.2015г.

Перешлите на электронный адрес участка в г. Новороссийске  novorosgaz@mail.ru  Ваш запрос, сведения по показаниям счетчика и фото счетчика, что бы были видны все пломбы. Обратным письмом Вам будет дан ответ о сумме, начисленной на показания.

 

 

Уважаемая  Наталья!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

 

Уважаемый Егор!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

Добрый день, Виктор!

Передать показания счетчика вы можете на нашем сайте в разделе «сообщить показания счетчика» http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Виктор Иванович,!

Для урегулирования  ситуации с неправильно оформленным платежом,  рекомендуем незамедлительно прибыть в Курганинский участок ООО МРГ по адресу: г. Курганинск ул.  Кавказкая 22, с квитанциями по оплате за 2016г. и реальными показаниями прибора учета.

Уважаемый Александр!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. В квитанции за февраль 2016г. указано среднемесячное начисление за февраль 2016г..

Оплачивать за потребленный газ за февраль 2016г. необходимо только по показаниям Вашего счётчика.

На период внедрения новой программы в феврале-марте 2016года просим Вас в квитанциях об оплате указывать: последние оплаченные показания вашего прибора учета газа и  текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ. Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.  Абоненты нашего участка в Староминском районе были об этом проинформированы: было объявление в газете «Степная новь», объявление на официальном сайте Администрации Староминского района, на участке информация, а также в местах расположения агентов по платежам.

       Просим Вас сообщать поставщику газа показания прибора учета газа ежемесячно до 1 числа месяца, следующего за расчетным, и  в случае необходимости обращаться на участок в Староминском районе, расположенный по адресу: ст.Староминская, ул.Кольцовская,д.13. Тел. 8(861-53)4-13-02,4-32-91,4-31-96.

Уважаемый Олег!

Норматив потребления газа при использовании ПГ (наличие горячего централизованного водоснабжения) – 11,3 м3/1 чел в месяц.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья!

Квитанции по оплате за газ предоставляются ежемесячно после 20 числа. При потери квитанций Вам нужно обратиться по адресу : г. Крымск ул. Красноармейская 128 , телефон для справок  : 8 (861-31)4-79-55

Пустой бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

Добрый день , Наталья!

Бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день, уважаемая Денисова Л.С.!
Возможности по оплате, в том числе авансом, представлены на главной странице сайта компании.

http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Андрей Владимирович!

Подробный ответ на Ваш вопрос о температурном коэффициенте

содержится на нашем сайте:

http://www.krasnodarrg.ru/control/tk/

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день, Александр!

Узнать код района, в котором находится Ваше газифицированное помещение, Вы можете на нашем сайте в разделе «реализация газа», «населению», «порядок расчетов за газ» и далее «территориальные коды лицевых счетов» или перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/kod/

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте, Сергей!

Квитанция для оплаты за потребленный газ доставляется почтальонами. Квитанция имеет информационный характер. Расчетные книжки не изготовляются, поэтому их нет. Оператор предложил квитанцию распечатанную из программы для вашего удобства. Оплту Вы можете производить любым удобным для Вас способом. Бланк Квитанции Вы всегда можете найти на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

По вашему лицевому счету 380000014404 на 26.06.2015г. с показаниями 53424м3 сальдо 0.

Желаем удачи и всего доброго.

 

Уважаемый Сергей!

Вы указали не полный номер лицевого счета, что не позволяет дать Вам информацию по данным абонентской базы. В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

"Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца (до 10 числа), следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья!

Квитанция с переплатой является информационной, содержащей сведения об остатке денежных средств, с учетом начисления за месяц. К оплате не предназначена. желаем удачи и всего доброго.

 

Добрый день, Анна Алексеевна!

 

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода (месяца);  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Анаит!

При оплате Онлайн, обязательно указывайте текущие показания прибора учета газа и оплачивайте рассчитанную Вами  сумму.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Игорь!

Скорее всего, Вы решили проверить задолженность на сайте АБ «Банк Россия», ссылка на который размещена на нашем сайте.

База данных об изменениях на лицевых счетах наших абонентов обновляется  банками ежемесячно, один раз в месяц после 10 числа. Таким образом, информация о платежных операциях, произведенных в феврале, будет отражена на сайте банка после 10 марта.

Желаем терпения и всего доброго.

Уважаемый Михаил Евгеньевич!

Если при оплате за потребленный газ Вы допустили ошибку  в № лицевого счета, то для переноса денежных средств, Вам необходимо обратится в Управление ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в г. Сочи  по адресу:  г. Сочи ул. Чайковского 23/1 в бухгалтерию( каб.20) .

С собой иметь паспорт и квитанцию (платежный документ) об оплате за потребленный газ, в которой была допущена ошибка.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Константин!

О всех способах оплаты за газ без комиссии Вы можете узнать, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/where/

Узнать задолженность и оплатить картой ВИЗА или МАСТЕРКАРТ любого банка Вы можете, перейдя по ссылке на главной странице нашего сайта: «проверить задолженность и оплатить за газ он-лайн» :  https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869 (данные обновляются 10 числа один раз в месяц).

Более подробную информацию по Вашему лицевому счету  можно получить по телефонам в Сочи: 254-04-09, 266-49-64.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Александр!

База данных в банках обновляется после 10-го числа ежемесячно. Влиять на сайты сторонних компаний мы не имеем возможности. Сведения об изменениях по Вашему лицевому счету, проведенные в январе, Вы сможете увидеть после 10 февраля.

Желаем всего доброго.

Уважаемая Евгения!

Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленного газа.. Законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за сентябрь 2014г., начисления по Вашему лицевому счету производятся расчетным путем.

По состоянию на 01.01.2015г. по Вашему лицевому счету числится задолженность в размере 187,85 руб.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Северском районе по адресу: 353240, Краснодарский край, Северский р-н, ст. Северская, ул. Ленина, 43. e-mail:  Utch_48@mail.ru 

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте. Постоянно и без просрочек плачу за газ. С октября 2014 начали приходить какие-то несуществующие долги за газ. Стала разбираться на местном газовом участке, там мне объяснили, что программа не видит некоторые платежи,что надо платить не дожидаясь квитанций за газ, так как почта приносит квитанции в разное время, определенное число каждого месяца, ни днем раньше ни днем позже. Чтобы снять с меня несуществующую задолженность меня заставили писать заявление, что я несвоевременно оплачиваю за газ. Почта уверяет, что оплачивать за газ можно до 10 числа каждого следующего месяца включительно, и приносит квитанции поздно, потому что ей так их поставляет Газпром межрегионгаз. Для чего тогда нужны эти квитанции, если они нужны для оплаты через интернет, то присылайте их на электронные адреса абонентов, если квитанции разносит почта, то какой тогда в них смысл, почему бы не вернуть абонентские книжки? Потому, что такие унижения просто надоели.

Виктория (natekina@list.ru)

Уважаемая Виктория!

Закон обязывает поставщиков энергетических ресурсов ежемесячно направлять потребителям энергии квитанции с информацией, содержащейся в абонентской базе по конкретному лицевому счету по состоянию на конец определенного расчетного периода (месяца). Абонент свободен в выборе способа и формы оплаты. Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленных энергоресурсов.

В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе».

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Антонина!

Информация для обновления базы данных направляется в банки один раз в месяц в период с 10 по 15 числа.

Выполнить Вашу просьбу не представляется возможным.

Вы можете оплатить рассчитанную Вами сумму, указав при этом текущие показания прибора учета газа.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Светлана! Указанный Вами номер лицевого счета в абонентской базе не значится. Акт сверки расчетов Вы можете заказать на участке ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Данные об адресе участка, графике его работы, телефонах и электронной почте вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/

Добрый день Ирина! Сообщаю Вам, что по состоянию на 01.12.2014г. на Вашем лицевом счете числится задолженность в размере 4970,53 руб.

Напоминаем, что в соответствии с п.31Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года — за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за июль,  и август 2014г., начисления по вашему лицевому счету производятся расчетным путем. для получения перерасчета и возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с заявлением установленной формы, и предоставить доступ контролеру в свое домовладение для проведения контрольной проверки.

Уважаемый Сергей Анатольевич!

  В ответ на Ваш вопрос, размещенный на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе сообщает следующее:

 

 Согласно требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 г.) и условий заключенного Вами договора на поставку газа №13933 от 01.02.2013., абонент обязан ежемесячно передавать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа.

По данным участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» последние принятые к учету показания счетчика газа – из оплаты 24 июля 2014 г. – 92 м³. Данные показания приняты к учету за июль 2014 г.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В дальнейшем Вами произведена оплата 01 сентября 2014 г., таким образом, показания счетчика о потребленном объеме газа в августе 2014 г. в нарушение условий договора Вами не предоставлены.

В случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета составил меньше одного года – за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой представителем поставщика по заявке абонента.

Таким образом, в связи с непредставлением показаний прибора учета в августе 2014 г., объем потребленного газа за август, сентябрь, октябрь определен исходя из объема среднемесячного потребления газа – по 2,096 руб. за каждый месяц, за ноябрь и декабрь объем потребления определен исходя из нормативов потребления – 118,876 руб.

Для возобновления определения объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа Вам необходимо обратиться к поставщику газа (участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе г. Кореновск, пер. Лиманский, д. 86) с заявлением о проведении представителями поставщика (контролерами) проверки.

 

Пеня в сумме 22,61 руб. образовалась за период 2006-2011 г. в результате нарушения сроков оплаты потребленного газа.

Добрый день!

 Начисление оплаты по лицевму счету № 010000006354 за услуги по газоснабжению производится по нормам потребления газа с учетом наличия газовой плиты, отопительного котла, размера отапливаемой площади – 37 кв.м. и 1 человека. Ежемесячное начисление производится в размере 397,17 куб.м., при стоимости 1 куб.м. газа – 5,26 руб. необходимо ежемесячно оплачивать 2089,12 руб.

Согласно п.4.1 Договора внесение платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно до 10-го числа.

Пунктом 4.3 Договора за несвоевременную оплату использованного газа Абонент оплачивает Поставщику газа пеню.

Оплата не производилась в июне, июле, сентябре, октябре 2014г.

Оплаты, произведенные 17.11.2014г. в размере 2000,00руб. и 1000,00 руб., 17.12.2014г. в размере              2000,00 руб. поступили на лицевой счет № 010000006354.

По состоянию на 29.12.2014г. по адресу г.Абинск ул.Некрасова, 35 сумма долга за услуги по газоснабжению составляет  1941 руб. 99 коп. (недоплата за декабрь 2014г.), сумма долга по пене – 57 руб. 30 коп.

 Начальник Абинского участка

 

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                          Н.А.Зуева 

ФОМЕНКО ЗОЯ ФИЛИППОВНА                                                 

                                                          Ст. Старощербиновская,

                                                        Ул. КАЛИНИНА, д. 55

  На Ваше заявление  сообщаем следующее:    

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», является поставщиком газа на территории Щербиновского района, производит начисление оплаты за пользованием сетевым газом, как по нормативам потребления, так и по показаниям газовых счетчиков.

Вами за август месяц не своевременно даны показания прибора учета, согласно п.31 Постановления Правительства РФ ОТ 21 июля 2008 года "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд гражданВ случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 Начальник Участка

по работе с потребителями газа

                                                   в Щербиновском   районе                                                                                                             ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                            А.Л.Дреманов

 

 

Уважаемая Елена Владимировна!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 24.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе, сентябре, октябре  2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа , мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Добрый день Александр Владимирович!

Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», согласно которых абонент обязан любым удобным для него способом сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа. Делать это нужно ежемесячно, до 1 числа месяца следующего за расчетным

Согласно данных абонентской базы, в августе, сентябре 2014 г. Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Оплата за потребленный газ  поступила от Вас 09.10.2014 г. и 29.10.2014 г.

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика на эту дату по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Для возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок в Крымском районе  или в ст. Варениковская ул. Красная 16, часы приема : понедельник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, написать заявление с предоставлением показаний прибора учета газа. 

Для получения в дальнейшем квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату в указанный период

Уважаемый Виктор Иванович!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 23.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Оплата за март:02.04 -1541,65р ,переплата -215,73р;апрель -30.04-- 601,495р,переплата-177,83; май 02.06 -96,037р ,переплата--208,29р,июнь 27.06.--35,38р, переплата213,21р; в июне 23числа была поверка счётчика и в этот же день опломбировали контролёры и были составлены документы,мне пришли на июль и август квитанции почти по 1000 руб каждая ,а я заплатила по счётчику -июль -31.07 --50 руб и в августе пришла в газовую службу -мне сделали пересчёт и сказали что у меня на август переплата -241 руб.,в сентябре оплата 29.09-- 199,88р,переплата -210,49 руб и почему-то мело-мелко написано что пеня -34,34р.--Откуда? И теперь всё время пишут с разными цыфрами по пепя,хотя у меня так же идёт переплата за октябрь-206,61 руб,за ноябрь-178,16руб и вот уже за декабрь-106,92. Немогу понять -когда ж это я не платила? И когда ж сумела так задолжать и накрутить пеня для себя? Может разберётесь,а то с пяти утра мне уж не в моготу там стоять и до вечера почти ,здоровье не позволяет мне-инвалиду.Если несложно ,напишите мне на электронную почту ответ,пожалуйста,буду очень благодарна.

Телепина В.А. (telepina62@mail.ru)

 Уважаемая Валентина Анатольевна !

По информации Участка в г. Тихорецке и Тихорецком районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» учет потребляемого Вами газа происходит по прибору учета газа СГМН-1  G-6 № 002001, не оснащенный температурным корректором.

При расчетах за потребленный газ Вы использовали прибор учета газа (счетчик) без температурной компенсации. В связи, с чем к показаниям прибора учета газа которые, согласно п. 94 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и п. 26 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, используются при расчетах за газ, были применены утвержденные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии  температурные коэффициенты.

02.04.2014 г. Вы оплачиваете 1550,00 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1587,89 руб.

1587,89 руб. - 1550,00 руб. = 87,89 руб. – недоплата

30.04.2014 г. Вы оплачиваете 650 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 619,53 руб.

619,53 руб. - 650 руб. = 30,47 руб. – аванс

02.06.2014 г. Абонент оплачивает 100 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 95,07 руб.

100 руб. – 95,07 руб. = 4,93 руб. – аванс

27.06.2014 г. Вы оплачиваете 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 35,02 руб.

50 руб. – 35,02 руб. = 14,98 руб. – аванс

31.07.2014 г. Оплачивается 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 41,65 руб.

50 руб. – 41,65 руб. = 8,35 руб. – аванс

26.08.2014 г. Абонент по телефону передает показания счетчика 34 739 м 3 (объем потребленного газа 5 м 3)

29.09.2014 г. Оплачивается 200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 230,70 руб.

200 руб. – 230,70 руб. = 30,70 руб. – недоплата

Сумма пени составляет 34,34 руб.

Вам, после обращения в абонентскую службу участка,   произведен перерасчет суммы задолженности за газ, и соответственно и пени. Сумма пени, после перерасчета составляет 6,38 руб.

28.10.2014 г. Абонент оплачивает 800 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 819,33 руб.

800 руб. – 819,33 руб. = 19,33 руб. – недоплата

24.11.2014 г. Абонент оплачивает 1200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1271,24 руб.

1200 руб. – 1271,24 руб. = 71,24 руб. – недоплата

 

ИТОГО:

Недоплаты: 87,89 руб. +19,33 руб. +71,24 руб. = 209,16 руб.

Аванс: 30,47 руб. + 4,93 руб. + 14,98 руб. + 8,35 руб. = 58,73 руб.

 

209,16 руб. – 58,73 руб. = 150,43- недоплата.

 

 

Добрый день! У меня появился такой вопрос: Я предпочитаю оплачивать за потребленный газ при помощи системы Сбербанк Онлайн и последнее время у меня стали возникать некоторые сложности. Приведу пример своих платежей за период июль - декабрь 2014 г.: Платеж от 14.07.2014г. сумма 960,37руб. Старые показания - 5710м3 Новые показания - 5900 м3; Платеж от 17.09.2014г. сумма 1841руб. Старые показания - 5900 м3, Новые показания - 6250 м3; Платеж от 27.10.2014г. сумма 2962,08руб. Старые показания -6250 м3, Новые показания - 6800 м3 и тут же появляется пеня 0,74 руб. Платеж от 19.11.2014г. сумма 5260,32руб. Старые показания 6800 м3, Новые показания 7800 м3, и тут тоже есть пеня - 32 коп. Платеж от 20.12.2014г. сумма 5260руб. Старые показания 7800 м3, новые показания 8800 м3 пени нет. Я так понимаю, что пеня у меня появляется из-за того, что я не оплачиваю до 10 числа? Но тут возникает странная ситуация, вновь введенные показания в системе стали появляться исключительно 19 числа следующего месяца, по абсолютно непонятно причине... И соответственно я не могу оплатить за потребление газа в срок до 10 числа. Пеня конечно не критическая, но я привык быть добропорядочным клиентом и единственное, что мне мешает им стать - это \"запоздалое\" обновление в системе показаний. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? И еще один вопрос: какого числа нужно подавать данные через Ваш сайт, дабы они гарантированно попали в систему до 10 числа, а не 19 как происходит сейчас? Я так понимаю, что на условиях договора я их должен передать в последний день отчетного месяца? Однако на Вашем сайте где то увидел 26 число, что и сбивает с толку... Помогите стать пожалуйста добропорядочным клиентом и плательщиком! С уважением, Максим.

Максим (makso1@yandex.ru)

Уважаемый Максим Николаевич!

На основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов пункта 66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги и пункта 159. Потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации - 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Абонент должен сообщать показания газового счетчика ежемесячно(лучше в конце расчетного месяца). Делать это можно одновременно с оплатой газа.

Пользоваться системой Сбербанк онлайн, можно только лишь для оплаты, а не для сверки поступивших показаний и оплат.

В адрес ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» поступило письмо от ОАО «Сбербанк России»:

 «ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк),  сообщает следующее.

Проанализировав работу Банка за последние время, мы вынуждены признать, что в результате интеграционных процессов, связанных, в том числе с переходом на единый центр обработки данных, ряд банковских процессов вышел из привычного автоматизированного функционального ритма, в связи, с чем выявлены временные трудности в работе систем Банка послужившие причиной возникновения технических ошибок.

В настоящее время к нам поступают обращения по данному вопросу. Заявка на исправление данной ошибки направлена в профильное подразделение для оперативного решения ситуации.

Банком предпринимаются все необходимые меры для восстановления бесперебойного функционирования системы и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе.

К сожалению, для исправления  данной ошибки требуется определенное время,  о результатах Вы обязательно будете проинформированы дополнительно.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.»

Убедится том, что показания прибора учета газа внесены в базу данных можно по телефонам: 266-48-14, 266-49-64, 254-49-44.

Обновления данных в Сбербанк Онлайн происходит после выгрузки абонентской базы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Выгрузка проводится с 10 по 15 число. Скорость обновления зависит от работы сотрудников банка.

 P.S. Оплату за потребленный газ советуем производить в конце месяца с одновременной передачей показаний.

 

С уважением, мастер Управления              М.А. Щикальцова

31-7-47

 

Уважаемый Андрей Сергеевич!

        

  Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 19.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

 

   Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

    Сообщаем Вам, что если до 1 числа месяца, следующего за расчетным, абонент не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта, то в  соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., объем газа, потребленного в расчетном месяце определяется исходя из объёма среднемесячного потребления данным абонентом. Такой расчет будет осуществляться до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление показаний.

 В результате обследования и снятия  контрольных показаний с Вашего прибора учета газа 22 декабря  2014г по Вашему заявлению произведен перерасчет по фактическим показаниям счетчика. 

   По состоянию на 25.12.2014г на Вашем лицевом счете на показания 8563 м3  переплата составляет 4625,29 рублей.

 

  Просим Вас ежемесячно передавать сведения о текущих показаниях Вашего индивидуального прибора учета газа.

Уважаемая Елена Александровна!     Для сверки расчетов по Вашему л/счету, Вам необходимо предоставить фактические (на день сверки !)показания счетчика газа, установленного в Вашем домовладении, на электронный адрес участка в г.Новороссийске – novorosgaz@mail.ru

  Сообщаем, что  в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, при наличии индивидуального, прибора учета абонент обязан передавать показания не позднее 26-го числа текущего месяца. При этом оплата за потребленный в прошедшем месяце газ может быть произведена до 10 числа месяца, следующим за прошедшим.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа.

    Следует отметить, что оплата за потребленный газ должна производиться по фактическим показаниям счетчика, без округления до сотен метров кубических. Если “округление” показания счетчика производится Вами с целью накопления авансов, то рекомендуем Вам все же указывать при оплате фактические показания, при этом производя оплату в желаемом размере, но не менее суммы, начисленной по действующим тарифам.

 В случае если у Вас остались вопросы по порядку оплаты за газ, Вы можете задать их, обратившись в участок в г.Новороссийске по тел. 641867.

Добрый день Ирина! Возможно вы не выбрали или выбрали неправильно участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Желаем удачи и всего доброго.

из-за моей болезни (находился в стационаре), мной пропущен срок поверки счётчика. мне начислили оплату по номиналу. дом перешёл ко мне по наследству и в нем никто не проживает. мной предоставлены документы подтверждающие, что потребителей газа в доме не было, и начисления не обоснованы. но мне категорически отказываются делать перерасчет и отказали опломбировать газопровод, (воизбежание дальнейших начислений), настаивая на оплате. ( сначала оплатите задолженность, а потом мы с вами будем сотрудничать). по распечаткам, за время проживания в доме хозяйки, Рудченко. Р.М., потребление газа от 5 до 15 кубов, потому, что оросительная система не исправна и не использовалась. оплата производилась по показаниям счётчика. теперь-же начисляются по512 кубов ежемесячно! обоснованы ли такие действия абонентского отдела и имею ли я правона перерасчет? ( газ не потребляется, а заплатить я должен больше 15 тыс рублей) , за что?

Рудченко Раиса Михайловна (rucha66.60@jmail.com)

 

Добрый день Раиса Михайловна!

Срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек 01.07.2014.

В соответствии с пунктом 1.7 «Правил учета газа», ответственность за надлежащее состояние и исправность узлов учета газа, а также за их своевременную поверку несут владельцы узлов учета. На основании  подпункта «в» пункта 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально - бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Счетчики газа потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым, становясь собственниками приобретенного имущества. Кроме того, согласно части 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

В соответствии с положениями подпункта в) пункта 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. Постановлением Правительства от 21 июля 2008 г. №549, далее Правил поставки газа) Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

В связи с невыполнением с Вашей стороны обязанности по поверке прибора учета газа с 01.07.2014 года ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» прекратил  расчеты по показаниям газового счетчика, и объем потребленного газа рассчитывался из установленных  нормативов потребления газа.

Таким образом задолженность на Вашем лицевом счете образовалась в результате несвоевременного предоставления прибора учета газа для проведения государственной поверки.

Обязанность поставщика газа извещать абонентов об истечении срока госповерки действующим законодательством не предусмотрена, тем не менее информация о сроках проведения очередной поверки указана в извещении, которое является неотъемлемой частью квитанции на оплату коммунальной услуги.

В данной ситуации сотрудники абонентского отдела действуют в строгом соответствии с положениями закона.

Для восстановления расчетов по приборам учета Вам необходимо произвести поверку счетчика или установить новый прибор учета и подать заявление на установку пломбы.

В соответствии с пунктом 27 Правил поставки газа Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки Поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.     19.05.2014 года Вами проведены мероприятия по поверке прибора учета газа и с указанной даты объем потребленного газа рассчитывается исходя из показаний газового счетчика.

Сожалеем, но законных оснований для проведения перерасчета нет.

 

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день юлия Анатольевна! Вы указали неверный номер лицевого счета, что не позволяет найти информацию в абонентской базе. В любом случае, для получения акта сверки расчетов Вам необходимо обратиться на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" по месту нахождения газифицированного помещения.ь Адрес, телефон и e-mail участка вы найдете, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/ 

Желаем удачи и всего доброго. С наступающим Новым Годом!

Уважаемый Аршавир Грайрович! Для того, чтобы получить достоверную информацию о наличии фактической суммы переплаты на л/с  330000042766, Вам необходимо предоставить квитанции об оплате природного газа за период с 01.12.2013 по 31.11.2014  в абонентский отдел Центрального участка по работе с потребителями газа в г. Сочи ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Адрес участка: г. Сочи: ул. Чайковского 23/1, тел. 254-53-95, 254-45-37, 254-04-03, 254-04-45  e-mail: KrgSochi@mail.ru

Пункт 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусматривает, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата В соответствии с п. 40 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения" "...Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом..." Из цитаты на вашем сайте так же следует, что "Абонент должен сообщать показания газового счетчика ежемесячно. Делать это можно одновременно с оплатой газа..." Казалось бы все очень удобно и логично: оплатил и одновременно передал показания! ОДНАКО следуя из Ваших напоминаний данные счетчика надо передавать в конце текщего месяца?!?!?!?! Значит по Вашему я обязана оплачивать в конце месяца, а не до 10 числа??? Поясните пожалуйста как мне оплачивать в соответствии с Правилами или по Вашему

Нора (gana.74@bk.ru)

Уважаемая Нора! Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрено несколько возможностей: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании платежной квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Таким образом, каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя форму оплаты за потребленный газ, соблюдая требования закона и условия договора.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Александр! Всем у кого установлен прибор учета газа необходимо неукоснительно исполнять требования п.21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008г. А именно: ежемесячно, любым удобным способом, (по телефону, по почте, заполнив форму на сайте поставщика газа или заполнив квитанцию и оплатив) сообщить поставщику газа информацию о текущих показаний газового счетчика.

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, то для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа, либо производить оплату в конце расчетного месяца.

В июле-августе 2014г. оплата и сведения о показаниях от Вас не поступали. По этой причине расчет за июль и август 2014г. был произведен, исходя из объема среднемесячного потребления, в соответствии с требованиями п.31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008г..

02.12.2014г. у Вас были сняты контрольные показания газового счетчика и сделан перерасчет. После перерасчета Ваша задолженность на показания газового счетчика 10612м3 составила 632 руб. 84 коп.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Лариса Ивановна!

Поступление денежных средств на Ваш лицевой счет № 280000485016 будет произведено после выполнения и загрузки соответствующего электронного реестра от Агента, в чьем ведении находится тот платежный терминал, посредством которого Вами произведен платеж.  Технически это происходит в течение нескольких банковских дней после выполнения операции оплаты.

Информацию о поступлении денег на Ваш лицевой счет, а также распечатку лицевого счета, Вы можете запросить по электронной почте участка в г. Новороссийске novorosgaz@mail.ru , после 10.12.2014г.

Добрый день Елена!  В соответствии с п.31 правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ N 549 от 21.07. 2008 г.), в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется расчетным путем.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Вам необходимо обратиться на Участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Северском районе с заявлением о проведении контрольной проверки Вашего прибора учета и проведении перерасчета и обеспечить доступ контролера в свое домовладение.

После проведения проверки Вашего домовладения, показания газового счетчика будут приняты к учету и будет произведен перерасчет.

Здравствуйте! В 23.10.2014г. я через ОСБ (8619) банкомат (700563) я оплатила потребленный газ (90 куб. м) и внесла аванс – всего 500 (пятьсот) руб. 25.11.2014г. мне в почтовый ящик была вложена квитанция на оплату потребленного газа, в который были учтены предыдущие показания, снятые со счетчика мною и указанные в предыдущей квитанции (8200) и не учтена оплата в размере 500руб., а выставлен долг в размере 334руб. 34коп. 26.11.2014г. я через ОСБ (8619) банкомат (274251) за потребленные 400куб.м (показания счетчика 8600) я оплатила 2100 (две тысячи сто) руб. 28.112014г. от «Regiongaz» на мой номер телефона пришло SMS-сообщение о задолженности на сумму 2042руб. 099коп. Почему при формировании квитанции учитываются показания счетчика снятые мною и не учитывается оплата, внесенная мною за потребленный газ? Почему меня обвиняют в задолженности? Прошу помочь разобраться без обращения в суд. Спасибо.

Груднина Наталия Александровна (grudnina59@mail.ru)

Добрый день Наталья Александровна! СМС-уведомления о задолженности были разосланы в пятницу 28.11.2014г.  в 08-10 час. На дату формирования СМС, информация об оплате в сумме 2100 руб., осуществленной Вами через Сбербанк 26.11.2014г,  в абонентской базе еще не отражалась. В настоящее время по Вашему лицевому счету № 370001000565 по состоянию на 01.12.2014г. числится аванс в сумме 57,86 рублей. Большое спасибо за своевременные платежи.

Уважаемая Пелагея! Для снятия начислений, произведенных в соответствии с п. 31 Правил поставки газа, Вам необходимо подать письменное заявление на участок ООО Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе с просьбой 1) направить контролера для проверки текущих показаний счетчика и 2) произвести перерасчет в сответствии с установленными данными прибора учета. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Александр! О всех способах оплаты за газ без комиссии Вы можете узнать, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/where/

Добрый день Дмитрий! вся интересующая Вас информация имеется у нас на сайте. Внизу этой страницы Вы можете скачать квитанцию для оплаты и посмотреть все возможности оплаты за газ без комиссии из любоо населенного пункта России   http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Любовь Яковлевна! Поскольку в период с июля по август оплата за потребленный газ Вами не производилась, а информация о текущих показаниях прибора учета Вами не передавалась, то начисления были произведены в соответствии с п.31 правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ N 549 от 21.07. 2008 г.): «в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется расчетным путем».

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на Участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе (г. Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел) написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте Александр Викторович! В ответ на Ваш запрос от 10.11.2014 года, сообщаем следующее:

Согласно пункту 2.3. Методики расчета норм потребления природного газа населением при отсутствии приборов учета газа, утвержденная приказом Министерством регионального развития РФ от 13.07.2006 года № 83 отапливаемая площадь здания определяется как площадь этажей (в том числе и мансардного, отапливаемых цокольного и подвального) здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отапливаемую площадь здания не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд, а также холодного чердака или его части, не занятой под мансарду. Отапливаемый объем здания определяется как произведение отапливаемой площади этажа на внутреннюю высоту, измеряемую от поверхности пола первого этажа до поверхности потолка последнего этажа.

Так, по договору поставки природного газа на коммунально – бытовые нужды населения (для физических лиц) № 3409 от 07.11.2014 года, отапливаемая жилая площадь помещения составила 58,83 м2, согласно данным расчетам. При подписании договора у Вас по размеру отапливаемой площади вопросов не возникло.

На Ваш вопрос для чего указывается площадь, если оплата производится по счетчику, поясняем следующее:

В п.24, 27, 28, 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв. Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. (далее Правила), указано, что при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа. В случае повреждения пломб, или возникновение неисправностей прибора учета газа, в случае не предоставление сведений  о показаниях прибора учета газа более 3-х месяцев подряд расчет осуществляется в соответствии с нормативами потребления газа

Здравствуйте! У моих родственников была произведена оплата за потребленный газ за сентябрь 2014г. 07.10.14, в новой квитанции(за октябрь) оказалась задолженность(примерно 1500 руб.). После звонка в абонентский отдел Успенского участка оказалось, что пеню(1500руб.)можно не платить, а платить по счетчику(так как передали данные до 1 числа месяца следующего за расчетным), Ваши сотрудники потребовали сообщать показания счетчика до 1 числа месяца следующего за расчетным. На вопрос: \"На чем основаны их требования?\" - не отвечают. Пожалуйста напишите конкретный документ и пункт этого документа, согласно с которым абоненты обязаны передавать вам данные до 1 числа месяца следующего за расчетным. Или это Ваши пожелания. А пеню считать не забываете, и брать деньги с людей которые с Вами не спорят. Я произвожу оплату через СбербанкОнлайн, мне некогда передавать другим способом данные счетчика. Но с Вашими требованиями оплатить и передать данные счетчика можно только во второй половине последнего календарного дня расчетного месяца. Вы мне будете отвечать, что это вина банка, он не успевает обрабатывать передаваемый Вами файл данных для базы, но почему же тогда за последние 2(два) года проблемы с базами (по Успенскому району) только у Вашей организации(Энергосбыт и даже предприятия ЖКХ себе такого не позволяют), а у Вас то программа не так посчитала, то банк виноват, то человек заболел. Пожалуйста укажите документ.

Эдуард Валерьевич (ip-fabritskiy@yandex.ru)

Добрый день Эдуард Валерьевич! Пять лет назад 23.11.2009 был принят Федеральный Закон № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Этот закон обязывает всех собственников газифицированных помещений установить приборы учета газа в срок до 01.01.2015. Обращаем внимание всех абонентов, что до назначенной даты остается не более 2-х месяцев.

Шесть лет назад 21.07.2008 Правительство Российской Федерации своим постановлением № 549 утвердило «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», в 21 пункте которого приведен перечень десяти основных обязанностей абонентов, потребляющих газ. На абонента возложена обязанность сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, то есть до 1-го числа месяца, следующего за отчетным.

ЕСЛИ У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕН ПРИБОР УЧЕТА ГАЗА, то необходимо неукоснительно исполнять требования п. 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.  А именно:

1.   Ежемесячно, до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом, (по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/)  сообщать поставщику газа информацию о текущих показаниях газового счетчика.

2.   Ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца следующего за расчетным, производить оплату за потребленный газ.

 

Передавать информацию о текущих показаниях счетчика необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, потому, что 1-го числа каждого месяца эта информация направляется для формирования квитанций на следующий месяц.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет будет произведен, исходя из объёма среднемесячного потребления (п. 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.) Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо будет писать заявление и вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа.

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера.

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. 

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день уважаемый Василий Михайлович!

Информация для формирования квитанций на следующий месяц уходит 1-го числа каждого месяца.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет производится исходя из объёма среднемесячного потребления.

Получая такую квитанцию, Вы видите предъявленную к оплате сумму, рассчитанную по среднемесячному потреблению, и воспринимаете ее как задолженность.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо написать заявление, вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа. Только при этом условии будет произведен перерасчет и показания Вашего счетчика опять будут приниматься к расчетам.

После этого ежемесячно, в последних числах месяца Вам необходимо сообщать информацию о текущих показаниях счетчика.

Сообщить показания сотрудникам участка Вы можете, по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера.

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день уважаемая А.В. Шабалина! За предоставление льгот для многодетных семей и других категорий граждан, имеющих право на льготы отвечают органы социальной защиты граждан. Льгота по оплате за газ будет предоставлена при предоставлении соответствующих документов, выданных органом социальной защиты по месту жительства Вашей семьи.

Добрый день Екатерина! На главной странице нашего сайта в правой колонке есть "банер" под названием "НОВОЕ! ОПЛАТИТЬ Проверить задолженность и оплатить за газ он-лайн". Оплатить выможете картой любого банка. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Олег!

Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», согласно которых абонент обязан любым удобным для него способом сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа. Делать это нужно ежемесячно, до 1 числа месяца следующего за расчетным

Согласно данных абонентской базы, в августе месяце Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Оплата за потребленный газ в августе месяце поступила от Вас 05.09.2014 г. 280 руб. за 53м3  и 25.09.14г. 530 руб. за 100м3 

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика на эту дату по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Для возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок в Тимашевском районе написать заявление с предоставлением показаний прибора учета газа.

Для получения в дальнейшем квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату в указанный период.

Добрый день Ирина! По Вашему лицевому счету договор был заключен  22.03.2013 года. Первая оплата на сумму 1693,28 рублей поступила в июле 2014 года, а  вторая на сумму 170 рублей. На сегодняшний день других платежей не поступало. В связи с отсутствием ежемесячных оплат и информации о текущих показаних счетчика, в соответствии с  действщим законодетальством, расчет задолженности произведен согласно среднемесячного потребления.   Более подробную информацию о порядке расчетов за газ Вы можете узнать на нашем сайте:  http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/  Напоминаем, что оплачивать за потребленный газ собственник помещения обязан ежемесячно и в полном объеме.

Уважаемый Константин! Сообщаем Вам, что если до 1 числа месяца, следующего за расчетным, абонент не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта, то в  соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., объем газа, потребленного в расчетном месяце определяется исходя из объёма среднемесячного потребления данным абонентом. Такой расчет будет осуществляться до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление показаний.

Согласно данных абонентской базы, в августе месяце Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Последняя оплата в размере 325 рублей поступила 27.09.2014г., после чего программа пересчитала размер оплаты, и  задолженности на Вашем лицевом счёте на данный момент не числится.

 Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, то для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:  gazprommrg_na_kubani@mail.ru ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

либо заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Уважаемый Антон!

Информация для расчетов в следующем месяце уходит 1-го числа каждого месяца.

К сожалению до 1-го числа месяца, следующего за расчетным Вы не производили оплату и не сообщали о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, информация на сайте сбербанка не обновилась.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой и во избежание недоразумений производите оплату, либо сообщайте поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа до 1-го числа месяца следующего за расчетным.

Здравствуйте. Хочу решить свой вопрос непосредственно на Вашем сайте, т.к. указанный в квитанциях телефон регионального отделения постоянно сбрасывает вызов. Нет возможности подойти в офис лично из-за наличия там больших очередей. На мой лицевой счет стала регулярно приходить задолженность за газ, растущая из месяца в месяц в геометрической прогрессии. Последние учтенные вами показания в сентябрьской квитанции аж за 26.06.2014г, хотя оплаты производились уже дважды после этого. В предыдущих вопросах читал о среднемесячном расчете за газ, если оплата производится после 10-го числа месяца. У меня стоит счетчик, из какого расчета каждый месяц накидывается 800-1000 рублей, если расход в летние месяцы составляет не более 5 кубометров? Также хотелось бы уточнить по поводу поверки счетчика, где ее можно произвести? Заранее спасибо за ответ.

Вишнивецкий Михаил Ильич (firefly1776@mail.ru)

Уважаемый Михаил Ильич! Согласно п. 31 постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., если абонент своевременно (до 1-го числа месяца, следующего за расчетным) не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта газа, то расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления.

Информация для расчетов в квитанциях уходит 1-го числа каждого месяца.

К сожалению несколько месяцев до 1-го числа месяца, следующего за расчетным Вы не производили оплату и не сообщали о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, расчет производился исходя из объёма среднемесячного потребления, который пересчитывался после поступления очередной оплаты.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным производить оплату, либо сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:  gazprommrg_na_kubani@mail.ru ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

либо заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

На данный момент на Вашем лицевом счёте числится переплата  в размере 2,19 рублей, с учётом оплаты 25 рублей от 17.09.2014г. Оплата произведена до показаний прибора учёта 23525 куб.м.

 По поводу поверки счётчика Вы можете обратиться по тел. 8-988-369-44-39, 8-861-212-53-80, либо уточнить место поверки в ОАО «Славянскгоргаз».

Уважаемая Людмила Евгеньевна!

Согласно п. 31 постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., если абонент своевременно, т.е. до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта газа, то расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления. Информация для расчетов в квитанциях, уходит 1-го числа каждого месяца.

За использование газа в августе Вы не произвели оплату до 1 сентября и не сообщили о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, расчет был произведен исходя из объёма среднемесячного потребления.

Оплата за август от Вас поступила 09.09.2014 в сумме 2568,14 руб., таким образом эта информация будет учтена при следующих расчетах. Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным, либо производить оплату, либо сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:  gazprommrg_na_kubani@mail.ru ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

На данный момент на Вашем лицевом счёте числится следующая информация: показания прибора учёта 2150 куб.м.;  переплата  в размере 34,37 рублей.

Желаем удачи и хорошего дня.

 

Добрый день Ольга! Квитанции об оплате за газ Вы действительно получаете  в середине месяца, но согласно п. 40   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549) произвести оплату Вы имеете право до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.

Законом предусмотрена возможность внесения авансовых платежей за любой желаемый период.

Согласно п. 100  Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, от 06.05.11г, объем (количество) услуги, не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной потребителю в жилом или нежилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета на вашем лицевом счете скорректирован.

Напоминаем, что  в соответствие с Федеральным законом № 261-ФЗ от 23.11.2009 (в ред. от 18.07.2011) собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить установку приборов учета газа до 01 января 2015 года.

Уважаемый Дмитрий Михайлович! ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» при осуществлении поставки газа руководствуется утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля  2008 г. №549 Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. В силу пп. «в», п.25 Правил, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниями прибора учета газа при соблюдении определенных условий, а именно срок проведения очередной поверки, определяемый с учетов периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральный Агентством по техническому регулировани. И метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

Исходя из того, что Вы своевременно не обратились для поверки прибора учета или установки нового прибора учета газа до истечения межповерочного интервала в 2013 г., начисления за потребление природного газа производились по нормативу.

Перерасчет за период с даты окончания срока поверки и до дня следующего за днем установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу не производится. Закон не предусматривает такой возможности (ПП РФ 549 п. 27).

Добрый день Елена Мовсесовеа! сожалею, но такой возможности пока нет. для получения акта сверки расчетов необходимо обратиться с заявлением на участок ООО Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе.

Добрый день Дмитрий Михайлович! При использовании природного газа в целях отопления в условиях отсутствия приборов учета газа и оплате потребленного газа по нормативам продолжительность отопительного периода устанавливается по срокам: начало - 1 октября, окончание - 30 апреля согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ  главы администрации края от 06.05.1997 N 167
"ОБ УСТАНОВЛЕНИИ СРОКОВ НАСТУПЛЕНИЯ СЕЗОНОВ НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ и
Приказа региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 16 января 2013 г. N 1/2013-нп

можно ли через интернет посмотреть какие платежи поступали на мой л\с за 2012-2013-2014 года

можно ли через интернет посмотреть какие платежи поступали на мой л\с за 2012-2013-2014 года (maogarita.kovckova@yandex.ru)

В настоящий момент такой возможности нет.  Для получения информации о зачисленных платежах Вам необходимо направить официальное или письмо обратиться лично на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе с просьбой о предоставлении акта сверки расчетов за газ. http://www.krasnodarrg.ru/about/map/#top

Добрый день Виталий Михайлович! Для внесения суммы в аванс через систему Сбербанк онлайн Вам необходимо произвести два платежа. Первый платеж Вы должны произвести по фактическим показаниям счетчика. Производя авансовый платеж, в графе «текущие показания счетчика» пишите слово "аванс", в графе "сумма платежа" пишите сумму аванса. Если Вы хотите произвести авансовый платеж по причине предстоящего отсутствия проживающих в помещении более одного месяца, то Вам необходимо подать заявление на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Бланк заявления можно распечатать, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/zayavl_neprogivanie.pdf    Удачи.  

Добрый день Светлана Геннадьевна! Все проверили, все работает. Контактные данные по Сочинскому участку посмотрите по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/#top Удачи!

Уважаемая Тамара Николаевна!  Благодаря Вашему обращению устранена техническая ошибка из-за которой квитанции по Вашему адресу не направлялись. Искренне надеемся, что квитанции по оплате за потребленный газ будут приходить в установленные сроки. Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день Светлана!Оплата за потребленный газ должна производиться до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В случае если платеж не поступил до 10 числа включительно, начисление пени производится в автоматическом режиме начиная с 11 числа, в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального Банка РФ от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки по день фактической выплаты включительно (часть 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ).

Добрый день Наталья! Для изменения количества проживающих в лицевом счете Вам необходимо обратиться на участок по работе с потребителями газа в ст. Северской по адресу ул. Ленина 72Г, написать заявление и предоставить для сверки домовую книгу.

Добрый день Илья!

Подробно об авансовых платежах Вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/  

Добрый день Валентина Егоровна!

В Вашем домовладении установлены следующие газовые приборы: пищеприготовительная плита, газовый водонагреватель, печь.

При отсутствии прибора учета газа в домовладении начисления на лицевом счете производятся по нормативам потребления, утвержденным постановлением главы администрации Краснодарского края от 27 марта 2007г. № 237, согласно которому на 1-го человека в месяц установлено:

- для газовой плиты и газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения – 27,9 м3 (11,3 м3 газа в месяц - на пищеприготовление и 16,6 м3 газа на подогрев воды).

Если Вы  полагаете, что данный норматив больше чем вы потребляете газа, нужно установить газовый счетчик.

 

 

 

Добрый день Юрий Петрович!

Вам необходимо предоставить оригиналы и копии оплачнных квитанций в информационное окно расчетного отдела Участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в г.Новороссийске (ул. Козлова д.6а), где Вам будет предложено заполнить бланк заявления и предоставлена информация о дальнейших действиях.

Добрый день Назар Федорович! При оплате за газ в мае 2014 года Вы предоставили сведения о показаниях счетчика подтверждающие 1050 куб.м. потребленного газа, но оплатили всего 255 рублей. При оплате за газ в июне 2014 года Вы предоставили показания счетчика 2100 куб.м. потребленного газа, а оплатили только 450 руб., в связи с чем образовалась задолженность на сумму 17307,18 руб.

В ближайшие дни, к Вам будет направлен контролер, для снятия показаний счетчика и устранения недоразумений.

Объясните, пожалуйста, почему с января 2014 года в квитанции на оплату за потребленный газ включена услуга - подогрев воды - , и ежемесячно, необходимо дополнительно оплачивать эту услугу (26 руб.79 коп.). Дом частный, горячей воды нет. В летнюю кухню, где стоит газовый котел и газовая плита подведена только холодная вода. Котел обогревает отопление по всему дому и кухне. В доме и летней кухне нет ни газовой колонки, ни других отопительных приборов. Воду для мытья посуды и других нужд греем на газовой плите. Чтобы помыться самим топим баню (дровами). Эту услугу (подогрев воды)обнаружила недавно, раньше не обращала внимания. Ответьте, пожалуйста, что я оплачиваю? Почему сотрудники Регионгаза без ведома потребителя включили в оплату эту услугу и откуда она взялась? Когда мне сделают перерасчет? Оставляю за собой право обратиться в другие контролирующие органы. С уважением, Ирина

Ирина (irichka0306@rambler.ru)

Добрый день Ирина! Нормативы использования сетевого газа утверждаются Региональной энергетической комиссией – департаментом цен и тарифов Краснодарского края.   Приказом №2/2012-нп от 31.08.2012г. установлен норматив на подогрева воды при отсутствии газового водонагревателя и центрального горячего водоснабжения и составляет он 5,3м3 в месяц на одного жильца. (5,3м3 х 5,05458 (цена за 1м3 газа до 01.07.2014г.) = 26,79руб.).

В своем обращении вы сообщаете об использовании пищеприготовительной плиты для подогрева воды для  хозяйственных нужд (в том числе для мытья посуды).

Таким образом, начисления в Вашем случае производятся законно.

Добрый день Виктория!!

На Ваш вопрос сообщаем, что оплата за газ, потребленный в принадлежащем Вам жилом помещении в период с  01.11.2013г по 30.06.2014г, поступила на лицевой счет № 280000342044   только  8.07.2014 и 16.07.2014, в общем размере 3419,86 руб, что соответствует начислению за указанный период, из расчета проживания 3 человека. В настоящее время задолженность за газ, потребленный в июле 2014г по вышеуказанному лицевому счету составляет 440,26 руб. Убедительно просим Вас оплатить указанную сумму в кратчайшие сроки.

Для информации: Обязанностью абонента является ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ оплата за потребленный газ, не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. К сожалению, от Вас платежи поступают не ежемесячно. Законом предусмотрена возможность внесения авансовых платежей за любой желаемый период. Подробнее об этом Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/

Надеемся, что в дальнейшем оплата за потребленный газ будет вноситься в установленные договором и действующим законодательством сроки.

 

Пользуясь случаем уведомляем Вас о том, что собственник помещения обязан заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Указанный договор заключается с ОАО “Юггазсервис” (г.Новороссийск, ул. Сипягина д.14, тел приемной для справок -611536). Наличие такого договора является обязательным, а его отсутствие может служить основанием для прекращения поставки газа.

 

 

Уважаемый Валерий Николаевич!
Для того, чтобы произвести перенос оплаты с одного лицевого счета на другой необходимо выполнить ряд формальностей, предусмотренных регламентными документами. Прошу Вас направить скан-копию квитанции на электронный адрес участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"
в Славянском районе gazprommrg_na_kubani@mail.ru
После предоставления квитанции Ваша оплата будет внесена в абонентскую базу и следующая квитанция придёт с корректными данными.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день Владимир! Произвести оплату потребленного сетевого газа без квитанции возможно через банкоматы ОСБ, КБ «Кубань-Кредит», КБ «Крайинвестбанк», КБ «Россельхозбанк», а так же в салонах сотовой связи МТС, Связной, Билайн. Кроме этого Вы можете оплатить за газ, через интернет, воспользовавшись услугой "Сбербанк Онлайн".

Добрый день Николай Николаевич !

 

Поступивший от Вас вопрос был направлен на участок по месту нахождения Вашего домовладения и установлено, что в период с 30 мая 2014г. по 28 июля 2014г. Вами нарушались нормы действующего законодательства в части сроков предоставления сведений о показаниях прибора учета газа.

         Пунктом 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) предусмотрено, что в случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, …… По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

Таким образом, при поступлении показаний газового счетчика 28.07.2014 г. возобновлен расчет объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа и проведен соответствующий перерасчет. На показание 16846 м3 за Вами числится задолженность в сумме 36 руб.83 коп.

По указанному Вами адресу: в период с 17.06.2005г. по 06.02.2014г. использовался прибор учета газа СГМН-1 G-6. Срок очередной государственной поверки этого прибора учета газа, наступил 17.06.2013г.

В нарушение пп. «в» п. 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549 (далее Правила) Вами не выполнена возложенная на абонентов обязанность в установленные сроки представить прибор учета газа для проведения поверки.

Согласно подпункту «в» п. 25 Правил, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа, если срок проведения очередной поверки не наступил. Этот срок устанавливается Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации и указан в паспорте каждого прибора учета.

Таким образом, в случае, если абонент не поверил прибор учета до наступления срока очередной поверки, определение объема потребленного газа не может осуществляться по показаниям прибора учета и подлежит определению по нормативу, согласно п. 32 Правил.

В связи с неисполнением обязанности по своевременной поверке прибора учета газа Вам были произведены начисления за потребленный природный газ с 17.06.2013г. по 06.02.2014г. исходя из нормативов потребления.

На 01.07.2014г. задолженность с учетом произведенных платежей на указанном Вами лицевом счете составляет 10308,24 руб.

Так же сообщаем, что действующим законодательством РФ не предусмотрена обязанность поставщика газа, при обращении физического лица (абонента) после признания организацией - поверителем прибора учета газа пригодным к использованию, производить перерасчет объемов газа по показаниям прибора учета, которые определялись по нормативу.

Для облегчения нагрузки оплаты начисленного долга предлагаем обратиться на участок в г. Крымске и Крымском районе с заявлением рассрочки платежей.

 

 

По результатам рассмотрения Вашего вопроса установлено, что Оферта на заключение договора поставки газа заполнена Вами 20.02.2014г.( с предоставлением всех необходимых документов). В этот же день Вам был выдан договор на поставку газа.  В предоставленных документах имеется СПРАВКА О ГАЗАФИКАЦИИ ДОМОВЛАДЕНИЯ, АКТ ПРИЕМКИ, договор ТО ВДГО от 27.01.2014г. Данные документы выданы ОАО «Газпром газораспределение Краснодар», подписаны со стороны абонента. На участке ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по работе с потребителями газа в Вашем районе иных документов о дате врезки  НЕТ.

В период с февраля 2014 г. по настоящее время Вы не передавали показания счетчика и не производили оплату за потребленный газ, поэтому начисления произведены согласно Постановления Правительства Р.Ф. №549.

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться на участок  ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Динском районе, предоставить документы, подтверждающие точную дату врезки, вызвать контролера, который опломбирует прибор учета газа и зафиксирует показания счетчика.  

Уважаемая Евгения, добрый день!

 

Отопительный сезон по расчетам за газ в Краснодарском крае окончился 30.04.2014 г.

В соответствии с договорными отношениями в Сбербанк России выгрузка данных о состоянии лицевых счетов абонентов производится один раз в месяц (5-го числа), а в банк АБ Россия – 2 раза в месяц (5-го и 20-го).

Соответственно на сайтах этих банков могут быть отражены разные данные.

Ирина Юрьевна, банковские реквизиты указаны в квитанции на оплату газа а так же - на страничке "Где платить за газ"

Сервер Куртмеметович, в Крымском районе действует цена газа, установленная приказом РЭК. Она ровно такая же, как для всех абонентов ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Начиная с 17 декабря рассылаются квитанции для оплаты газа, потребленного в декабре. Эти квитанции необходимо оплатить (опять же, в соответствии с действующим законодательством) не позднее 10 января. 

Учитывая, что в новогодние празники далеко не все банки и кассы будут работать, мы рекомендуем оплатить декабрьское потребление газа до конца месяца. 

Сервер Куртмеметович, обращаю Ваше внимание, что поставками газа и сбором платежей занимается не горгаз, а "Газпром межрегионгаз Краснодар". Горгаз занимается обслуживанием газопроводов и газового оборудования.

Добрый день, уважаемые господа. Прежде чем задать вопрос я прочел заданные вопросы на Вашем сайте в надежде найти ответ на мой вопрос, но ответы не удовлетворили Мой вопрос - почему цена на газ в единицах измерения за тысячу кубов. Я понимаю такой подход к промпредприятиям. РЭК на 1 полугодие 2013года утверждал цену за 1м3 - почему поменялся подход к расчету цены (или ошибочно: просчитали для промпредприятий - по таблице расходы исчисляются в млн и по аналогии для населения сделали). Прошу Вас в ответе не делать ссылки на законность и писать что 1м3 оплачивать по цене 5,05458 (эти ответы есть на сайте). Цена для розницы как правило до сотых в копейках всегда была. Если вы не можете повлиять на РЭК прошу переслать данный вопрос им. И я думаю всем понятно, что при таком расчете цены на газ для населения Вы имеете дополнительный доход с каждой 1000м3 на сумму 4,58 рубля -мизер, но все же. Если Вам не удастся изменить положение с единицей измерения - тогда Вы обязаны в квитанциях изменить потребленный объем с м3 на 1ооом3, чтобы быть последовательным. Я надеюсь, что при расчете новой цены (она уже не за горами) она будет справедлива. За ранее благодарю и с наступающим новым годом.

Александр (avomelchenko56@yandex.ru)

Уважаемый Александр, Вы тысячу раз правы в том, что цены утверждает РЭК, а поэтому будет вполне логично задать Ваш вопрос именно работникам РЭК, а не организации, принявшей к исполнению приказ исполнительной власти Краснодарского края, коей и являестя "Газпром межрегионгаз Краснодар"

На ваш вопрос информируем о том. Что пеня образовалась связи с недоплатой по показаниям газового счетчика  за декабрь  2007г. , оплачен долг только в июле 2008г.   Информация об оплате передается сбербанку три раза в месяц.

 

Fбонент  может  заявлять  потребленный объем газа ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным  посредством указания объема потребленного газа в передаваемых для оплаты квитанциях, либо любым возможным способом (по телефону, почтой, через интернет и т.д.). Начисления на заявленный до 10-го числа объем газа будут отражены при печати последующей квитанции  на оплату.

Но, обращаем Ваше внимание, что  в случае не своевременного внесения оплаты на сумму имеющейся задолженности будет производиться начисление пени в установленном размере,  за каждый день просрочки платежа.

 

 

На Ваше заявление по вопросу образования  задолженности на Вашем лицевом счете сообщаю, что при оплате  в банке расхода газа оператор банка ошибочно вместо оплаты за газ внесла сумму оплаты как оплату пени, хотя фактически пени на лицевом счете не было. Нами данная ошибка  исправлена, и оплата перенесена в оплату за газ.

Ирина, обратившись к работникам "Газпром межрегионгаз Краснодар" непосредственно в офисе районного участка

1  2  3  4  

показать всё на одной странице