Ответы на вопросы

 

Уважаемый Валерий!

Для того, чтобы получать квитанции по электронной почте Вам необходимо обратиться на участок в Белореченском районе по адресу г. Белореченск, ул. Коммунальная, 2, с заявлением в котором будет указан адрес Вашей электронной почты.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Ирина!

В связи с предоставлением Вами на сайт Компании адреса электронной почты, ее параметры внесены в лицевой счет базы данных АИС РНГ: Расчеты с населением за газ. На основании чего, с января 2017 года квитанция по оплате за газ будет направлена на указанный Вами электронный адрес.

По всем возникающим вопросам просим обращаться на участок по работе с потребителями газа в Выселковском районе по адресу: ст. Выселки, ул. Лунева, д. 29 либо по тел. 76-2-49, 72-4-45.

 

 

Добрый день, Лилия!

Сожалеем, но отвечать на вопросы технического характера не имеем возможности. Ваш вопрос необходимо адресовать службе технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Со своей стороны предлагаем Вам воспользоваться проверенными услугами, предложенными на нашем сайте:

1 Сообщить показания счетчика: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

2 Проверить задолженность и оплатить за газ онлайн: https://gaz-pay.abr.ru/payOrder/pages/order.jsf

3 Воспользоваться услугой оплаты за газ, перейдя по ссылке "ОПЛАТИТЬ", размещенной на главной странице нашего сайта https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

Оплату можете производить любым другим удобным для Вас способом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

 

Уважаемая Ольга Васильевна!

Для получения квитанции для оплаты за потребленный газ в электронном виде Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"  по адресу: г.Анапа мкр.12 д.24 В .
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Игорь Петрович!

В силу пп. «в» п.25 Правил 549 определение   объема   потребленного   газа  осуществляется   по показаниям прибора учета газа при соблюдении определенных условий, в том числе до тех пор пока срок  проведения  очередной  поверки,  определяемый  с  учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории  Российской Федерации, не наступил.

Согласно п.1 ст. 539 ГК РФ Абонент обязан обеспечить исправность используемых им газовых приборов и оборудования,  пп. «в» п.21Правил549, обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

В связи с тем, что результатом поверки является подтверждение пригодности средства измерений к применению, а результаты периодической поверки действительны в течение межповерочного интервала, несоблюдение условия по своевременной поверке счетчика является основанием для учета количества израсходованного газа по нормативам потребления. К каждому счетчику при продаже предоставляется паспорт с первичной поверкой на заводе-изготовителе, в паспорте так же указывается срок очередной поверки. Межповерочный интервал исчисляется не с момента продажи и эксплуатации счетчика, а с момента его изготовления.

За период с даты окончания срока поверки и до дня следующего за днем установки поставщиком газа пломбы на месте, где поверенный прибор учета газа присоединен к газопроводу перерасчет не производится. Закон не предусматривает такой возможности (п.27 п.30 Правил 549).

 

 

Добрый день, Андрей!

По всем вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" абонентам необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России:
7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Анна!

Каждому абоненту необходимо неукоснительно исполнять требования п. 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.

А именно:

  1. Ежемесячно, до 1-го числа месяца, следующего за расчетным любым удобным для Вас способом, сообщать поставщику газа текущие показания газового счетчика.

  2. Ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца следующего за расчетным производить оплату за потребленный газ.

Сообщить показания Вы можете, по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

 

Информация для формирования квитанций на следующий месяц уходит 1-го числа каждого месяца.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления. Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо будет писать заявление и вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа.

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера. .

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. 

 

 

Уважаемая Елена Пантелеевна !

В направленной Вам  квитанции указана задолженность со знаком минус - это значит, что  на показания 1120 м3 числится аванс (переплата) в сумме 493,40 руб.,  и задолженность по газоснабжению отсутствует.

Будьте внимательны при прочтении квитанции: знак минус означает АВАНС.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Инна!

Задолженности в л/счете нет. Сумма, которую Вы видите- не долг, а начисление текущего месяца.

В начале месяца производится начисление по среднемесячному начислению, которое снимается после ввода фактического показания, которое Вы сообщите при оплате по окончании месяца. Таков порядок начислений, если на 30(31) число месяца в л/счет не поступили сведения о потребленном газе за месяц.

Если Вы хотите изменить порядок начислений, необходимо переоформить договор на поставку газа, в соответствии с положениями действующего законодательства.

При действующем договоре расчет и в дальнейшем будет производиться таким образом.

Проблемы в этом нет, Вам просто надо это знать и сообщать показания до 30(31) числа месяца. Желаем успехов и всего наилучшего.

 

Добрый день, Андрей!
По вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России: 7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).
В случае обнаружения ошибки Вы можете производить оплату согласно показаниям Вашего прибора учета за фактически потребленный объем газа. Желаем успехов и всего доброго.

 

 

Добрый день, Сергей!

В квартире установлен счетчик, принятый к расчетам с 7.11.2015г.

Перешлите на электронный адрес участка в г. Новороссийске  novorosgaz@mail.ru  Ваш запрос, сведения по показаниям счетчика и фото счетчика, что бы были видны все пломбы. Обратным письмом Вам будет дан ответ о сумме, начисленной на показания.

 

 

Уважаемая  Наталья!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

 

Уважаемый Егор!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

Добрый день, Виктор!

Передать показания счетчика вы можете на нашем сайте в разделе «сообщить показания счетчика» http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Виктор Иванович,!

Для урегулирования  ситуации с неправильно оформленным платежом,  рекомендуем незамедлительно прибыть в Курганинский участок ООО МРГ по адресу: г. Курганинск ул.  Кавказкая 22, с квитанциями по оплате за 2016г. и реальными показаниями прибора учета.

Уважаемый Александр!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. В квитанции за февраль 2016г. указано среднемесячное начисление за февраль 2016г..

Оплачивать за потребленный газ за февраль 2016г. необходимо только по показаниям Вашего счётчика.

На период внедрения новой программы в феврале-марте 2016года просим Вас в квитанциях об оплате указывать: последние оплаченные показания вашего прибора учета газа и  текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ. Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.  Абоненты нашего участка в Староминском районе были об этом проинформированы: было объявление в газете «Степная новь», объявление на официальном сайте Администрации Староминского района, на участке информация, а также в местах расположения агентов по платежам.

       Просим Вас сообщать поставщику газа показания прибора учета газа ежемесячно до 1 числа месяца, следующего за расчетным, и  в случае необходимости обращаться на участок в Староминском районе, расположенный по адресу: ст.Староминская, ул.Кольцовская,д.13. Тел. 8(861-53)4-13-02,4-32-91,4-31-96.

Уважаемый Олег!

Норматив потребления газа при использовании ПГ (наличие горячего централизованного водоснабжения) – 11,3 м3/1 чел в месяц.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья!

Квитанции по оплате за газ предоставляются ежемесячно после 20 числа. При потери квитанций Вам нужно обратиться по адресу : г. Крымск ул. Красноармейская 128 , телефон для справок  : 8 (861-31)4-79-55

Пустой бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

Добрый день , Наталья!

Бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день, уважаемая Денисова Л.С.!
Возможности по оплате, в том числе авансом, представлены на главной странице сайта компании.

http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Андрей Владимирович!

Подробный ответ на Ваш вопрос о температурном коэффициенте

содержится на нашем сайте:

http://www.krasnodarrg.ru/control/tk/

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день, Александр!

Узнать код района, в котором находится Ваше газифицированное помещение, Вы можете на нашем сайте в разделе «реализация газа», «населению», «порядок расчетов за газ» и далее «территориальные коды лицевых счетов» или перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/kod/

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте, Сергей!

Квитанция для оплаты за потребленный газ доставляется почтальонами. Квитанция имеет информационный характер. Расчетные книжки не изготовляются, поэтому их нет. Оператор предложил квитанцию распечатанную из программы для вашего удобства. Оплту Вы можете производить любым удобным для Вас способом. Бланк Квитанции Вы всегда можете найти на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

По вашему лицевому счету 380000014404 на 26.06.2015г. с показаниями 53424м3 сальдо 0.

Желаем удачи и всего доброго.

 

Уважаемый Сергей!

Вы указали не полный номер лицевого счета, что не позволяет дать Вам информацию по данным абонентской базы. В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

"Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца (до 10 числа), следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья!

Квитанция с переплатой является информационной, содержащей сведения об остатке денежных средств, с учетом начисления за месяц. К оплате не предназначена. желаем удачи и всего доброго.

 

Добрый день, Анна Алексеевна!

 

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода (месяца);  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Анаит!

При оплате Онлайн, обязательно указывайте текущие показания прибора учета газа и оплачивайте рассчитанную Вами  сумму.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Игорь!

Скорее всего, Вы решили проверить задолженность на сайте АБ «Банк Россия», ссылка на который размещена на нашем сайте.

База данных об изменениях на лицевых счетах наших абонентов обновляется  банками ежемесячно, один раз в месяц после 10 числа. Таким образом, информация о платежных операциях, произведенных в феврале, будет отражена на сайте банка после 10 марта.

Желаем терпения и всего доброго.

Уважаемый Михаил Евгеньевич!

Если при оплате за потребленный газ Вы допустили ошибку  в № лицевого счета, то для переноса денежных средств, Вам необходимо обратится в Управление ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в г. Сочи  по адресу:  г. Сочи ул. Чайковского 23/1 в бухгалтерию( каб.20) .

С собой иметь паспорт и квитанцию (платежный документ) об оплате за потребленный газ, в которой была допущена ошибка.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Константин!

О всех способах оплаты за газ без комиссии Вы можете узнать, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/where/

Узнать задолженность и оплатить картой ВИЗА или МАСТЕРКАРТ любого банка Вы можете, перейдя по ссылке на главной странице нашего сайта: «проверить задолженность и оплатить за газ он-лайн» :  https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869 (данные обновляются 10 числа один раз в месяц).

Более подробную информацию по Вашему лицевому счету  можно получить по телефонам в Сочи: 254-04-09, 266-49-64.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Александр!

База данных в банках обновляется после 10-го числа ежемесячно. Влиять на сайты сторонних компаний мы не имеем возможности. Сведения об изменениях по Вашему лицевому счету, проведенные в январе, Вы сможете увидеть после 10 февраля.

Желаем всего доброго.

Уважаемая Евгения!

Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленного газа.. Законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за сентябрь 2014г., начисления по Вашему лицевому счету производятся расчетным путем.

По состоянию на 01.01.2015г. по Вашему лицевому счету числится задолженность в размере 187,85 руб.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Северском районе по адресу: 353240, Краснодарский край, Северский р-н, ст. Северская, ул. Ленина, 43. e-mail:  Utch_48@mail.ru 

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте. Постоянно и без просрочек плачу за газ. С октября 2014 начали приходить какие-то несуществующие долги за газ. Стала разбираться на местном газовом участке, там мне объяснили, что программа не видит некоторые платежи,что надо платить не дожидаясь квитанций за газ, так как почта приносит квитанции в разное время, определенное число каждого месяца, ни днем раньше ни днем позже. Чтобы снять с меня несуществующую задолженность меня заставили писать заявление, что я несвоевременно оплачиваю за газ. Почта уверяет, что оплачивать за газ можно до 10 числа каждого следующего месяца включительно, и приносит квитанции поздно, потому что ей так их поставляет Газпром межрегионгаз. Для чего тогда нужны эти квитанции, если они нужны для оплаты через интернет, то присылайте их на электронные адреса абонентов, если квитанции разносит почта, то какой тогда в них смысл, почему бы не вернуть абонентские книжки? Потому, что такие унижения просто надоели.

Виктория (natekina@list.ru)

Уважаемая Виктория!

Закон обязывает поставщиков энергетических ресурсов ежемесячно направлять потребителям энергии квитанции с информацией, содержащейся в абонентской базе по конкретному лицевому счету по состоянию на конец определенного расчетного периода (месяца). Абонент свободен в выборе способа и формы оплаты. Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленных энергоресурсов.

В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе».

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Антонина!

Информация для обновления базы данных направляется в банки один раз в месяц в период с 10 по 15 числа.

Выполнить Вашу просьбу не представляется возможным.

Вы можете оплатить рассчитанную Вами сумму, указав при этом текущие показания прибора учета газа.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Светлана! Указанный Вами номер лицевого счета в абонентской базе не значится. Акт сверки расчетов Вы можете заказать на участке ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Данные об адресе участка, графике его работы, телефонах и электронной почте вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/

Добрый день Ирина! Сообщаю Вам, что по состоянию на 01.12.2014г. на Вашем лицевом счете числится задолженность в размере 4970,53 руб.

Напоминаем, что в соответствии с п.31Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года — за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за июль,  и август 2014г., начисления по вашему лицевому счету производятся расчетным путем. для получения перерасчета и возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с заявлением установленной формы, и предоставить доступ контролеру в свое домовладение для проведения контрольной проверки.

Уважаемый Сергей Анатольевич!

  В ответ на Ваш вопрос, размещенный на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе сообщает следующее:

 

 Согласно требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 г.) и условий заключенного Вами договора на поставку газа №13933 от 01.02.2013., абонент обязан ежемесячно передавать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа.

По данным участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» последние принятые к учету показания счетчика газа – из оплаты 24 июля 2014 г. – 92 м³. Данные показания приняты к учету за июль 2014 г.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В дальнейшем Вами произведена оплата 01 сентября 2014 г., таким образом, показания счетчика о потребленном объеме газа в августе 2014 г. в нарушение условий договора Вами не предоставлены.

В случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета составил меньше одного года – за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой представителем поставщика по заявке абонента.

Таким образом, в связи с непредставлением показаний прибора учета в августе 2014 г., объем потребленного газа за август, сентябрь, октябрь определен исходя из объема среднемесячного потребления газа – по 2,096 руб. за каждый месяц, за ноябрь и декабрь объем потребления определен исходя из нормативов потребления – 118,876 руб.

Для возобновления определения объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа Вам необходимо обратиться к поставщику газа (участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе г. Кореновск, пер. Лиманский, д. 86) с заявлением о проведении представителями поставщика (контролерами) проверки.

 

Пеня в сумме 22,61 руб. образовалась за период 2006-2011 г. в результате нарушения сроков оплаты потребленного газа.

Добрый день!

 Начисление оплаты по лицевму счету № 010000006354 за услуги по газоснабжению производится по нормам потребления газа с учетом наличия газовой плиты, отопительного котла, размера отапливаемой площади – 37 кв.м. и 1 человека. Ежемесячное начисление производится в размере 397,17 куб.м., при стоимости 1 куб.м. газа – 5,26 руб. необходимо ежемесячно оплачивать 2089,12 руб.

Согласно п.4.1 Договора внесение платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно до 10-го числа.

Пунктом 4.3 Договора за несвоевременную оплату использованного газа Абонент оплачивает Поставщику газа пеню.

Оплата не производилась в июне, июле, сентябре, октябре 2014г.

Оплаты, произведенные 17.11.2014г. в размере 2000,00руб. и 1000,00 руб., 17.12.2014г. в размере              2000,00 руб. поступили на лицевой счет № 010000006354.

По состоянию на 29.12.2014г. по адресу г.Абинск ул.Некрасова, 35 сумма долга за услуги по газоснабжению составляет  1941 руб. 99 коп. (недоплата за декабрь 2014г.), сумма долга по пене – 57 руб. 30 коп.

 Начальник Абинского участка

 

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                          Н.А.Зуева 

ФОМЕНКО ЗОЯ ФИЛИППОВНА                                                 

                                                          Ст. Старощербиновская,

                                                        Ул. КАЛИНИНА, д. 55

  На Ваше заявление  сообщаем следующее:    

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», является поставщиком газа на территории Щербиновского района, производит начисление оплаты за пользованием сетевым газом, как по нормативам потребления, так и по показаниям газовых счетчиков.

Вами за август месяц не своевременно даны показания прибора учета, согласно п.31 Постановления Правительства РФ ОТ 21 июля 2008 года "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд гражданВ случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 Начальник Участка

по работе с потребителями газа

                                                   в Щербиновском   районе                                                                                                             ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                            А.Л.Дреманов

 

 

Уважаемая Елена Владимировна!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 24.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе, сентябре, октябре  2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа , мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Добрый день Александр Владимирович!

Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», согласно которых абонент обязан любым удобным для него способом сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа. Делать это нужно ежемесячно, до 1 числа месяца следующего за расчетным

Согласно данных абонентской базы, в августе, сентябре 2014 г. Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Оплата за потребленный газ  поступила от Вас 09.10.2014 г. и 29.10.2014 г.

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика на эту дату по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Для возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок в Крымском районе  или в ст. Варениковская ул. Красная 16, часы приема : понедельник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, написать заявление с предоставлением показаний прибора учета газа. 

Для получения в дальнейшем квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату в указанный период

Уважаемый Виктор Иванович!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 23.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Оплата за март:02.04 -1541,65р ,переплата -215,73р;апрель -30.04-- 601,495р,переплата-177,83; май 02.06 -96,037р ,переплата--208,29р,июнь 27.06.--35,38р, переплата213,21р; в июне 23числа была поверка счётчика и в этот же день опломбировали контролёры и были составлены документы,мне пришли на июль и август квитанции почти по 1000 руб каждая ,а я заплатила по счётчику -июль -31.07 --50 руб и в августе пришла в газовую службу -мне сделали пересчёт и сказали что у меня на август переплата -241 руб.,в сентябре оплата 29.09-- 199,88р,переплата -210,49 руб и почему-то мело-мелко написано что пеня -34,34р.--Откуда? И теперь всё время пишут с разными цыфрами по пепя,хотя у меня так же идёт переплата за октябрь-206,61 руб,за ноябрь-178,16руб и вот уже за декабрь-106,92. Немогу понять -когда ж это я не платила? И когда ж сумела так задолжать и накрутить пеня для себя? Может разберётесь,а то с пяти утра мне уж не в моготу там стоять и до вечера почти ,здоровье не позволяет мне-инвалиду.Если несложно ,напишите мне на электронную почту ответ,пожалуйста,буду очень благодарна.

Телепина В.А. (telepina62@mail.ru)

 Уважаемая Валентина Анатольевна !

По информации Участка в г. Тихорецке и Тихорецком районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» учет потребляемого Вами газа происходит по прибору учета газа СГМН-1  G-6 № 002001, не оснащенный температурным корректором.

При расчетах за потребленный газ Вы использовали прибор учета газа (счетчик) без температурной компенсации. В связи, с чем к показаниям прибора учета газа которые, согласно п. 94 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и п. 26 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, используются при расчетах за газ, были применены утвержденные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии  температурные коэффициенты.

02.04.2014 г. Вы оплачиваете 1550,00 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1587,89 руб.

1587,89 руб. - 1550,00 руб. = 87,89 руб. – недоплата

30.04.2014 г. Вы оплачиваете 650 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 619,53 руб.

619,53 руб. - 650 руб. = 30,47 руб. – аванс

02.06.2014 г. Абонент оплачивает 100 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 95,07 руб.

100 руб. – 95,07 руб. = 4,93 руб. – аванс

27.06.2014 г. Вы оплачиваете 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 35,02 руб.

50 руб. – 35,02 руб. = 14,98 руб. – аванс

31.07.2014 г. Оплачивается 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 41,65 руб.

50 руб. – 41,65 руб. = 8,35 руб. – аванс

26.08.2014 г. Абонент по телефону передает показания счетчика 34 739 м 3 (объем потребленного газа 5 м 3)

29.09.2014 г. Оплачивается 200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 230,70 руб.

200 руб. – 230,70 руб. = 30,70 руб. – недоплата

Сумма пени составляет 34,34 руб.

Вам, после обращения в абонентскую службу участка,   произведен перерасчет суммы задолженности за газ, и соответственно и пени. Сумма пени, после перерасчета составляет 6,38 руб.

28.10.2014 г. Абонент оплачивает 800 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 819,33 руб.

800 руб. – 819,33 руб. = 19,33 руб. – недоплата

24.11.2014 г. Абонент оплачивает 1200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1271,24 руб.

1200 руб. – 1271,24 руб. = 71,24 руб. – недоплата

 

ИТОГО:

Недоплаты: 87,89 руб. +19,33 руб. +71,24 руб. = 209,16 руб.

Аванс: 30,47 руб. + 4,93 руб. + 14,98 руб. + 8,35 руб. = 58,73 руб.

 

209,16 руб. – 58,73 руб. = 150,43- недоплата.

 

 

Добрый день! У меня появился такой вопрос: Я предпочитаю оплачивать за потребленный газ при помощи системы Сбербанк Онлайн и последнее время у меня стали возникать некоторые сложности. Приведу пример своих платежей за период июль - декабрь 2014 г.: Платеж от 14.07.2014г. сумма 960,37руб. Старые показания - 5710м3 Новые показания - 5900 м3; Платеж от 17.09.2014г. сумма 1841руб. Старые показания - 5900 м3, Новые показания - 6250 м3; Платеж от 27.10.2014г. сумма 2962,08руб. Старые показания -6250 м3, Новые показания - 6800 м3 и тут же появляется пеня 0,74 руб. Платеж от 19.11.2014г. сумма 5260,32руб. Старые показания 6800 м3, Новые показания 7800 м3, и тут тоже есть пеня - 32 коп. Платеж от 20.12.2014г. сумма 5260руб. Старые показания 7800 м3, новые показания 8800 м3 пени нет. Я так понимаю, что пеня у меня появляется из-за того, что я не оплачиваю до 10 числа? Но тут возникает странная ситуация, вновь введенные показания в системе стали появляться исключительно 19 числа следующего месяца, по абсолютно непонятно причине... И соответственно я не могу оплатить за потребление газа в срок до 10 числа. Пеня конечно не критическая, но я привык быть добропорядочным клиентом и единственное, что мне мешает им стать - это \"запоздалое\" обновление в системе показаний. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? И еще один вопрос: какого числа нужно подавать данные через Ваш сайт, дабы они гарантированно попали в систему до 10 числа, а не 19 как происходит сейчас? Я так понимаю, что на условиях договора я их должен передать в последний день отчетного месяца? Однако на Вашем сайте где то увидел 26 число, что и сбивает с толку... Помогите стать пожалуйста добропорядочным клиентом и плательщиком! С уважением, Максим.

Максим (makso1@yandex.ru)

Уважаемый Максим Николаевич!

На основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов пункта 66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги и пункта 159. Потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации - 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Абонент должен сообщать показания газового счетчика ежемесячно(лучше в конце расчетного месяца). Делать это можно одновременно с оплатой газа.

Пользоваться системой Сбербанк онлайн, можно только лишь для оплаты, а не для сверки поступивших показаний и оплат.

В адрес ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» поступило письмо от ОАО «Сбербанк России»:

 «ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк),  сообщает следующее.

Проанализировав работу Банка за последние время, мы вынуждены признать, что в результате интеграционных процессов, связанных, в том числе с переходом на единый центр обработки данных, ряд банковских процессов вышел из привычного автоматизированного функционального ритма, в связи, с чем выявлены временные трудности в работе систем Банка послужившие причиной возникновения технических ошибок.

В настоящее время к нам поступают обращения по данному вопросу. Заявка на исправление данной ошибки направлена в профильное подразделение для оперативного решения ситуации.

Банком предпринимаются все необходимые меры для восстановления бесперебойного функционирования системы и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе.

К сожалению, для исправления  данной ошибки требуется определенное время,  о результатах Вы обязательно будете проинформированы дополнительно.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.»

Убедится том, что показания прибора учета газа внесены в базу данных можно по телефонам: 266-48-14, 266-49-64, 254-49-44.

Обновления данных в Сбербанк Онлайн происходит после выгрузки абонентской базы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Выгрузка проводится с 10 по 15 число. Скорость обновления зависит от работы сотрудников банка.

 P.S. Оплату за потребленный газ советуем производить в конце месяца с одновременной передачей показаний.

 

С уважением, мастер Управления              М.А. Щикальцова

31-7-47

 

Уважаемый Андрей Сергеевич!

        

  Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 19.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

 

   Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

    Сообщаем Вам, что если до 1 числа месяца, следующего за расчетным, абонент не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта, то в  соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., объем газа, потребленного в расчетном месяце определяется исходя из объёма среднемесячного потребления данным абонентом. Такой расчет будет осуществляться до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление показаний.

 В результате обследования и снятия  контрольных показаний с Вашего прибора учета газа 22 декабря  2014г по Вашему заявлению произведен перерасчет по фактическим показаниям счетчика. 

   По состоянию на 25.12.2014г на Вашем лицевом счете на показания 8563 м3  переплата составляет 4625,29 рублей.

 

  Просим Вас ежемесячно передавать сведения о текущих показаниях Вашего индивидуального прибора учета газа.

Уважаемая Елена Александровна!     Для сверки расчетов по Вашему л/счету, Вам необходимо предоставить фактические (на день сверки !)показания счетчика газа, установленного в Вашем домовладении, на электронный адрес участка в г.Новороссийске – novorosgaz@mail.ru

  Сообщаем, что  в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, при наличии индивидуального, прибора учета абонент обязан передавать показания не позднее 26-го числа текущего месяца. При этом оплата за потребленный в прошедшем месяце газ может быть произведена до 10 числа месяца, следующим за прошедшим.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа.

    Следует отметить, что оплата за потребленный газ должна производиться по фактическим показаниям счетчика, без округления до сотен метров кубических. Если “округление” показания счетчика производится Вами с целью накопления авансов, то рекомендуем Вам все же указывать при оплате фактические показания, при этом производя оплату в желаемом размере, но не менее суммы, начисленной по действующим тарифам.

 В случае если у Вас остались вопросы по порядку оплаты за газ, Вы можете задать их, обратившись в участок в г.Новороссийске по тел. 641867.

Добрый день Ирина! Возможно вы не выбрали или выбрали неправильно участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Желаем удачи и всего доброго.

из-за моей болезни (находился в стационаре), мной пропущен срок поверки счётчика. мне начислили оплату по номиналу. дом перешёл ко мне по наследству и в нем никто не проживает. мной предоставлены документы подтверждающие, что потребителей газа в доме не было, и начисления не обоснованы. но мне категорически отказываются делать перерасчет и отказали опломбировать газопровод, (воизбежание дальнейших начислений), настаивая на оплате. ( сначала оплатите задолженность, а потом мы с вами будем сотрудничать). по распечаткам, за время проживания в доме хозяйки, Рудченко. Р.М., потребление газа от 5 до 15 кубов, потому, что оросительная система не исправна и не использовалась. оплата производилась по показаниям счётчика. теперь-же начисляются по512 кубов ежемесячно! обоснованы ли такие действия абонентского отдела и имею ли я правона перерасчет? ( газ не потребляется, а заплатить я должен больше 15 тыс рублей) , за что?

Рудченко Раиса Михайловна (rucha66.60@jmail.com)

 

Добрый день Раиса Михайловна!

Срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек 01.07.2014.

В соответствии с пунктом 1.7 «Правил учета газа», ответственность за надлежащее состояние и исправность узлов учета газа, а также за их своевременную поверку несут владельцы узлов учета. На основании  подпункта «в» пункта 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально - бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Счетчики газа потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым, становясь собственниками приобретенного имущества. Кроме того, согласно части 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

В соответствии с положениями подпункта в) пункта 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. Постановлением Правительства от 21 июля 2008 г. №549, далее Правил поставки газа) Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

В связи с невыполнением с Вашей стороны обязанности по поверке прибора учета газа с 01.07.2014 года ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» прекратил  расчеты по показаниям газового счетчика, и объем потребленного газа рассчитывался из установленных  нормативов потребления газа.

Таким образом задолженность на Вашем лицевом счете образовалась в результате несвоевременного предоставления прибора учета газа для проведения государственной поверки.

Обязанность поставщика газа извещать абонентов об истечении срока госповерки действующим законодательством не предусмотрена, тем не менее информация о сроках проведения очередной поверки указана в извещении, которое является неотъемлемой частью квитанции на оплату коммунальной услуги.

В данной ситуации сотрудники абонентского отдела действуют в строгом соответствии с положениями закона.

Для восстановления расчетов по приборам учета Вам необходимо произвести поверку счетчика или установить новый прибор учета и подать заявление на установку пломбы.

В соответствии с пунктом 27 Правил поставки газа Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки Поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.     19.05.2014 года Вами проведены мероприятия по поверке прибора учета газа и с указанной даты объем потребленного газа рассчитывается исходя из показаний газового счетчика.

Сожалеем, но законных оснований для проведения перерасчета нет.

 

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день юлия Анатольевна! Вы указали неверный номер лицевого счета, что не позволяет найти информацию в абонентской базе. В любом случае, для получения акта сверки расчетов Вам необходимо обратиться на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" по месту нахождения газифицированного помещения.ь Адрес, телефон и e-mail участка вы найдете, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/ 

Желаем удачи и всего доброго. С наступающим Новым Годом!

Уважаемый Аршавир Грайрович! Для того, чтобы получить достоверную информацию о наличии фактической суммы переплаты на л/с  330000042766, Вам необходимо предоставить квитанции об оплате природного газа за период с 01.12.2013 по 31.11.2014  в абонентский отдел Центрального участка по работе с потребителями газа в г. Сочи ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Адрес участка: г. Сочи: ул. Чайковского 23/1, тел. 254-53-95, 254-45-37, 254-04-03, 254-04-45  e-mail: KrgSochi@mail.ru

1  2  3  4  5  6  7  8  

показать всё на одной странице