Ответы на вопросы

Уважаемая Наталья!

Ваш вопрос находится в ведении  газораспределително компании. в г. Новороссийске это ОАО “Юггазсервис” (г.Новороссийск, ул. Сипягина д.14, т 611536).

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день Олег! К установке допускают приборы учета, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений. Типоразмер прибора учета газа определяется при оформлении проекта на газификацию домовладения. Проект выполняется специализированной организацией в районе и согласовывается поставщиком газа. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Алексей! Наша организация отвечает за поставку газа на газифицированные объекты. Ваш вопрос необходимо адресовать ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/  Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Марина! Сожалею, но Вы обратились не по адресу. Ваш вопрос находится в компетенции рай(гор)газа в Вашем районе или ОАО "Газпром газораспределение Краснодар" http://www.gazpromgk.ru/

Добрый день Дмитрий! Вопросами установки и обслуживания внутридомового газового оборудования занимается ОАО «Газпром газораспределение Краснодар». Для получения интересующей  информации Вам необходимо обратиться в гор(рай)газ в Вашем районе.  Желаю удачи и хорошего дня.

Добрый день Денис!

Ваш вопрос находится в компетенции ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Для согласования технических условий вы можете обратиться в рай(гор)газ по месту нахождения Вашего домовладения.

 

Геннадий, в любом районе края и регионе страны можно устанавливать счетчики, внесенные в Государственный реестр средств измерений. А вот тип счетчика зависит от установленного у Вас газопотребляющего оборудования.

Процедура установки газового счетчика описана на нашем сайте

Сергей, Ваш вопрос по роду деятельности переадресован работникам ОАО "Краснодаркрайгаз"

Владимир, за это нарушение ответственен исполнитель, то есть та организация, которая устанавливала счетчик, либо лицо, вынудившее исполнителя установить именно этот прибор учета, в нарушение требований проектной документации.

Поскольку при установке газового счетчика юридически Вы являетесь заказчиком работ, то Вы вправе от исполнителя этих работ требовать качественного предоставления услуги. Конечно, для этого стоит проверять соответствие фактически выполненных работ проектной документации.

Обращаю Ваше внимание, что контролеры ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" монтажными работами не занимаются

Ирина, Вам необходимо обратиться в райгаз. Подробный ответ будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Вячеслав, стоимость установки счетчика складывается из стоимости работ. необходимых в каждом конкретном лучае. Вам следует обратиться в местный гор- райгаз

Софья, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в местный райгаз

Светлана, наша компания не занимается установкой газового оборудования, поэтму не можем ответить на Ваш вопрос

Наша организация установкой счетчиков не занимается, поэтому ответить на Ваш вопрос у нас нет возможности

Что бы определить счетчик газа необходимо знать часовое газопотребление каждого газопотребляющего оборудования. У Вас должны  быть паспорта  на газопотребляющее оборудование, в них можно уточнить необходимую информацию. Кроме того, с этими документами Вы можете обратиться к работникам районного участка "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Юлия, ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не выдает разрешения на замену газового оборудования. С ценообразованием в этом вопросе наши специалисты не знакомы

Добрый день! Вопрос: почему у нас в Краснодаре такая большая проблема с установкой газового счетчика? Тем более,если учесть , что в принципе Вашей организации по сути необходим данный учет для контроля за расходом газа потребителя. Установкой газового счетчика занимаюсь с 17/04/12 по сегодняшнее число, такая волокита (по времени, хождению по инстанциям, отпрашиваться бесконечно с работы) и по моему мнению , не соизмеримая оплата за данную работу. Имея в доме двух инвалидов(мать и сына, льгот при установке никаких), я уже произвела оплату за проектные работы 7000.руб, монтажные работы(приварили 8 м.трубы по прямой и установили счетчик)-20900руб(я могла нанять людей для 2000руб. для выполнения данной работы, но нельзя-не сертифицированные рабочие ),акт от пожарника-2000руб(ничего не устанавливая,только посмотрев на ранее установленное старое оборудование),заключение договора с Горгаз 1089руб(ранее оформляла такой же договор при замене ОАГВ в 2007г.), инструктаж-169руб., ящик для счетчика-880руб, вызов инспектора с Горгаз-600руб. Сумма как я понимаю не окончательная -32700руб, работающая в семье я одна и содержу только я, возникает второй вопрос-за что платить такие деньги, для того , чтобы Ваша организация могла проконтролировать наш расход по газу? Отдельный вопрос хотела поднять о исполнителе, к которому рекомендует обратиться Ваша организация для установки счетчика, в конкретном случае к ООО\\\\\\\"Кубаньгазпроект\\\\\\\", мало того, что 1,5 месяца я уговаривала разработать проект, заключающийся в продлении 1 трубы по стене дома и заморозке другой, помимо этого все проходило с унижением и оскорблением заказчика, выписывались неверно квитанции (разница составляла 1500руб., не на те фамилии, в газтехнике(на Уральской такой же счетчик на 1000руб дешевле стоит, чем включает в стоимость исполнитель), документы ( в сметных работах ошибки с подключениями, вместо колонки, подвод к котлу), уговариваешь внести правильные данные, с тобой общаются как с назойливой мухой(директор Заливадний Владимир Николаевич - груб, оскорбляет заказчиков,произвел оплату и ты становишься не интересным для их организации). Монтажные работы мало того , что проводились через 2 месяца после разработанного проекта с уговорами с моей стороны, но и в неудобное время для заказчика, при этом отпрашиваешься с работы , ждешь их, а они в этот же день не приезжают и откладывают на другой день, работы выполненные за 3,5часа оценены в 20900руб. Указание в сметных работах -установка шланга-250руб, никто ничего не менял, шланг ушел не понятно кому.Шкаф для счетчика в сметных работах есть, но приобретаешь сам и устанавливаешь самостоятельными силами.Мытарства продолжаются, теперь жду инспектора, которого никак не может вызвать проектно-монтажная организация, всё это же и установившая. Вопрос-зачем рекомендовать устанавливать газовый счетчик непрофессионалам-это же опасно для человеческой жизни? Считаю, что заниматься установкой газового счетчика 6 месяцев -это не только не оперативно, но в своем роде издевательство над человеком (касается не только моей семьи, а всех жителей г. Краснодара, которые решили установить газовый счетчик).

Елена (fktyf7@mail.ru)

Елена, в Краснодаре поставкой газа населению и эксплуатацией газораспределительных сетей занимается ОАО "Краснодаргоргаз". Эта организация не входит в группу "Газпром" и ее деятельность, а так же - требования ее работников мы не можем комментировать

Ваш вопрос передан специалиста организации, занимающейся эксплуатацией и обслуживанием газопроводов, ответ будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Поставщик  осуществляет по заявлению  абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом.

Наталья, поскольку установкой газового оборудования занимаются гор-райгазы, Ваш вопрос передан в ОАО "Краснодаркрайгаз".

Светлана Олеговна, Ваш вопрос переда в ОАО "Краснодаркрайгаз". Ответ будет опубликован на их сайте

Порядок оформления топливного режима и формы документов изложены на нашем сайте

Ольга, наша органищзация не занимается работами. о которых Вы пишете. Вам следует обратиться на сайт www.kraygaz.ru

Ольга Ивановна, о правилах установки котла Вы можете уточнить на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз". ЧТо же касается действий пожарных - причину запрета следует уточнить у них

Ольга Ивановна, тип прибора учета зависит от установленного газоиспользующего оборудования. Если в квартире установлена только газовая плита, то, как правило, используется малогабаритный счетчик типа "Гранд-1,6".

По данным "ЛАбинскрайгаз": "в связи с тем. что проектом газификации многоквартирного дилого дома отопление квартиры было предусмтрено от котлов типа АОГВ, то при замене котла требования к нему не меняются, т.е. абонент имеет право поменять старый котел на новый однотипный котел. Для выполнения работ по замене котла нгеобходимо оформить заявку в ОАО "Лабинскрайгаз". Измеенния в существующий проект вносить не требуется. Допускается возможность замены старого котла типа АОГВ на теплогенератор с закрытой камерой сгорания с выходом продуктов сгорания в существующий дымоход и забором воздуха с улицы. В этом случае необходимо вносить изменения в существующий проект газификации".

Наталья, смею предположить, что Вы заключили договор с какой-то организацией на установку счетчика. Обычно в договоре прописываются и условия оплаты, и сроки выполнения работ. К сожалению, более точно ответить не могу, поскольку Вы не сообщили ничего о том, кто же Вам устанавливает счетчик и на основании каких документов ведутся эти работы

Добрый день!

В целях обеспечения поставок газа для отопления нежилого помещения необходимо заключить соответствующий договор поставки газа. Для оформления договорных отношений Вам необходимо обратиться на участок по работе с потребителями газа по месту нахождения находящегося в Вашей собственности помещения.

Порядок заключения договора, перечень необходимых документов, информация о ценах и тарифах, а также контактная информация представлена в разделе «Реализация газа».

Замена газоиспользующего оборудования должна выполнятся на основании проектного решения, разработанного специализированной организацией.

Решение о разработке нового проекта на газификацию или корректировке имеющегося, принимается проектировщиком после изучения существующей системы газоснабжения, степени ее изменения и характеристик планируемого к установке газового оборудования.

Кроме того, при реконструкции системы газоснабжения домовладения (в Вашем случае, замена отопительного аппарата на аппарат другого типа является реконструкцией), система газоснабжения от газопровода-ввода в домовладение до газопотребляющего оборудования и помещение, в котором располагается оборудование, должны быть приведены в полное соответствие требованиям действующих норм и правил РФ.

Для замены котла, Вам необходимо обратиться в специализированную газораспределительную организацию - гор(рай)газ с письменным заявлением.

Во избежание проблем в дальнейшей эксплуатации котла и выполнения его технического обслуживания, тип и марку прибора необходимо выбирать в соответствии с требованиями технических условий и рекомендациями предприятия газового хозяйства

Дополнительно сообщаем, что в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, ответственность за исправное состояние внутридомового газового оборудование и своевременное заключение договоров на его обслуживание возлагается на собственника домовладения.

Таким образом, для обеспечения безопасного газоснабжения, Вам необходимо:

- заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение со специализированной организацией (для импортных котлов - договор сервисного обслуживания на период гарантийного срока);

- предоставить газораспределительной организации акты обследований дымовых и вентиляционных каналов на предмет исправности и работоспособности.

 

В моём домовладении на улице стоит газовый счётчик без компенсатора, я решила заменить счётчик (т.к. он стал скрипеть и скоро поломается) и поставить с компенсатором. В организации, занимающейся поверкой и установкой счётчиков сказали, что счётчик с компенсатором насчитывает намного больше кубометров газа, чем без компенсатора даже с учётом коэффициента за газ, указанного в квитанции. Это же мне сказали и в магазине, торгующем газовым оборудованием и что если менять счётчик, то тоже ставить без компенсатора. Так же слышала от людей, поменявшик счётчик без компенсатора на счётчик с компенсатором, что последний насчитывает намного больше и что зря это сделали.Кстати, без компенсатора стоит 2250 руб., с компенсатором 4700 руб. Разница существенная. Хочу узнать Ваше мнение на этот вопрос, какой же всё-таки выгодней поставить счётчик?

Наталья (lesnoy.an@yandex.ru)

Наталья, счетчики с температурным корректором - это современые приборы, отвечающие требованиям действующего законодательства. Установив его, Вы будете избавлены от необходимость вручную корректировать объем газа, так, как должны это делать сейчас, при установленном на улице счетчике без температурного корректора 

Виктор Павлович, с нового года изменен территориальный код (первые две цифры лицевого счета) для абонентов МО г Новороссийск. С 01.01.2012 цифру "24" следует заменять на "28", как написано в объявлении на терминале.

Указанный Вами платеж поступил на Ваш лицевой счет.

Алексей Овакимович, участвуя в Программе установки счетчика газа в рассрочку, Вы поручаете «Газпром межрегионгаз Краснодар» приобрести бытовой прибор учета газа и заключить договор на производство  проектных  и/или  монтажных  работ в принадлежащем Вам жилом помещении, а так же оплатить выполненные работы с последующим возмещением с Вашей стороны всех расходов. После выполнения работ Вам должны предоставить:

- акт выполненных работ,

- отчет об исполнении поручения доверителя,

- акт приема выполненных работ,

- от исполнителя эскиз (проект) на установку счетчика,

- 12 квитанций.

Если каких-либо документов Вы не получили, обратитесь с работникам динского участка.

Оплаченная Вами сумма поступила на Ваш счет, задолженности за Вами не числится.

Анна, добрый день! Все расчеты и работы по установке газовых счетчиков ведут специалисты гор-райгазов. Обратитесь к ним.

Олег, добрый день!

Действительно, в Анапе работает две газовые компании: одна (ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", ранее "Краснодаррегионгаз" в лице анапского участка) - поставщик газа, вторая (ОАО "Анапагоргаз") - газораспределительная организация (ГРО).

Поставщик отвечает за поставки газа, его учет и сбор платежей. ГРО - за транспортировку газа по распределительным газопроводам и техническое состояние системы газоснабжения.

Поэтому и договора у каждого абонента должно быть два - один на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", другой - на обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) с горгазом.

Каждая из организаций в ходе проверки обращает внимание на свой участок. Контролер "Краснодаррегионгаз" проводя обследование, проверила наличие газоиспользующего оборудования и счетчика газа, пломб. Сотрудники горгаза проверяли работоспособность газового оборудования, его соответствие проекту газоснабжения дома.

Поскольку у Вас возник вопрос  по поводу предписания, выданного ОАО "Анапагоргаз", то специалисты нашей организации Вам не могут дать разъяснения. Вы можете обратиться в ОАО "Краснодаркрайгаз" - организацию, консолидирующую деятельность гор- райгазов 

Инна, доброе утро! Поскольку специалисты нашей компании не занимаются обслуживанием и ремонтом газового оборудования и описанная Вами ситуация скорее всего связана с вызовом мастера ОАО "Динскаярайгаз", то Ваш вопрос уместней задать на сайте www.kraygaz.ru

В райгазе

"сколько стоит установка и ввод в эксплуатацию малогабаритного счетчика газа? Насколько это экономически выгодно и целесообразно для потребителя? Горленко Михаил Юрьевич (mickas67@mail.ru) Стоимость установки счетчика Вам необходимо уточнить в гор(рай)газе. Относительно целесообразности - согласно ФЗ "Об энергосбережении..." каждый потребитель газа обязан установить в своей квартире (доме) прибор учета газа до 1 января 2015 года." Это есть ответ от лукавого. Во-первых, по моим скромным расчётам установка газового счетчика в "хрущевке" (включая стоимость проекта, правда зачем он нужен тоже никто не может ответить) не окупится и через 10 лет. Не проще ли тогда отказаться от такого "народного достояния" (заодно избавится от лишнего мытаря) и перейти полностью на электрооборудование. Мне кажется - проще... Во-вторых, это где в указанном вами ФЗ такое сказано? нельзя ли по конкретнее, т.е. укажите пожалуйста определённую часть конкретной статьи данного ФЗ.

Горленко Михаил Юрьевич (mickas67@mail.ru)

Стоимость установки расчитывает гор- райгаз - организация, непосредственно занимающаяся установкой счетчиков. Целесообразность установки определена Законом "Об энергосбережении...", обязывающем всех потребителей коммунальных ресурсов (в том числе - газа) иметь соответствующие счетчики

Стоимость установки счетчика Вам необходимо уточнить в гор(рай)газе. Относительно целесообразности - согласно ФЗ "Об энергосбережении..." каждый потребитель газа обязан установить в своей квартире (доме) прибор учета газа до 1 января 2015 года.

Сергей, Вам необходимо обратиться в гор(рай)газ для внесения изменений в проект газификации дома

Данный вопрос находится в компетенции ОАО «Краснодаркрайгаз» и ОАО «Абинскрайгаз», изменение технических условий и проекта газификации может повлечь за собой и изменение режима потребления газа т.е. и возможная замена счетчика газа. Обратитесь в тех. отдел райгаза

Уважаемый Вадим, на территории г. Краснодара, к которому относится и ст. Елизаветинская поставщиком газа для населения и обслуживающей организацией является ОАО "Краснодаргоргаз". По всем вопросам, касающимс начислений оплаты и обслуживания, установки газового оборудования Вам необходимо обращаться в указанноую компанию

Здравствуйте. Я живу в ст. Тамань Темрюкского района по по адресу ул. К.Маркса 135 кв. 1. отопительный котел который использовали вышел из строя без возможности востановления, я приобрела новый котел и произвели замену неисправного с помощью квалифицированного специалиста имеющего разрешение на проведение таких работ, когда я обратилась к представителю Темрюк райгаз в Тамани с вопросом о постановке на учёт нового агрегата, то он ответил что все работы были выполнены незаконно и чтобы внести изменения в договор на обслуживание о замене отопительного прибора нужно заплатить 3 500 тыс. руб., на вопрос из чего сложилась така цена, он ответил, что я могу поехать в Темрюк в управление где с меня возьмут еще больше. Так вот мой вопрос: - за что я должна заплатить при внесении изменений в договор на газовое обслуживание и из чего складывается такая стоимость. К справке вызов специалиста Темрюк райгаз стоит 500 руб. и неважно, смог он устранить неполадку или нет. Моя пенсия в месяц составляет 4 500 руб. Спасибо , что уделили внимание.

Деревянко Надежда Дмитриевна (derevyanko@rambler.ru)

Уважаемая Надежда Дмитриевна, поскольку Ваш вопрос касается деятельности райгаза, то его следует адресовать в ОАО "Краснодаркрайгаз". Я переслала Ваше письмо специалистам этой организации, ответ Вы сможете прочесть на сайте "Краснодаркрайгаза"

Лидия, для установки газового оборудования Вам необходимо обратиться в гор(рай)газ по месту жительства. После того, как новое оборудование будет установлено, следует сообщить об изменениях сотрудникам районного участка "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Телефоны гор(рай)газа Вы можете узнать на сайте www.kraygaz.ru , телефоны участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" на странице http://www.krasnodarrg.ru/about/map/ 

пп. «д» п.21. Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв.  Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549: «Абонент обязан незамедлительно уведомлять поставщика газа об изменениях в составе газоиспользующего оборудования» 

Установку газового счетчика, как и прочие манипуляции с внутридомовым газовым оборудованием (ВДГО), потребитель газа поручает специализированной организации с которой у него заключаен договор о техническом обслуживании ВДГО. Как правило, это гор- или райгаз. Именно эта организация, исходя из установленного у Вас газопротребляющего оборудования, определит счетчик какого типа Вам необходимо установить, изготовит проект или внесет изменения в существующий проект газоснабжения дома. После установки счетчика Вам необходимо обратиться в местный участок по работе с потребителями газа (контакты на странице http://www.krasnodarrg.ru/about/sites/) с тем, чтобы сотрудники участка опломбировали новый прибор учета и внесли изменения в Ваш лицевой счет, переведя на приборный учет газа. Подробнее об установке счетчиков газа Вы можете прочитать на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз", http://kraygaz.ru

Программа установки газовых счетчиков в рассрочку в Красноармейском районе вновь начала работать с июля 2011г. Для участия в Программе Вам необходимо обратиться к мастеру участка Орхименко Елене Николаевне, тел. 4-13-76

Евгения, Ваш вопрос - в сфере компетенции газораспределительных компаний. Он переадресован в ОАО "Краснодаркрайгаз" и ответ будет опубликован на сайте http://kraygaz.ru

Елена, действительно, в 2009 году принят Закон, обязывающий собственников жилых помещений устанавливать приборы учета потребляемых энергорессурсов (газ, вода, тепло, свет). Сроки установки были названы - до 01.01.2012г. В настоящее время депутаты Государственной Думы приняли поправки в Закон, которые преносят сроки установки приборов учета, в частности газовых счетчиков - до 2015 года. Поправки находятся на рассмотрении в Совете Федерации и пока не вступили в силу. Для установки счетчика Вам необходимо обратиться, например, в ОАО "Сочигоргаз".

Татьяна, если Вы заключали договор с этой организацией и ее спциалисты не выполнили свои обязательства - обратитесь вначале к руководителю этой компании, если не поможет - в надзорные органы (комтет по защите прав потребителей, суд и т.п.)

Людмила, сообщите, пожалуйста, адрес дома, о котором спрашиваете, иначе нет возможности уточнить какие требования и какая газовая компания (поставщик топлива или транспортировщик) выдвигает к Вашим родителям