Публикации

Зачем газовикам нужны наши персональные данные?

В последнее время кубанцы вместе с платежками за газ стали получать в своих почтовых ящиках странные уведомления, которые предлагают подписать согласие об обработке персональных данных. Мол, я, такой-то, живущий там-то, согласен на обработку моих персональных данных. Читатели насторожились: мол, что это придумали газовики и кому это нужно, и завалили редакцию подобными вопросами.

 

Поставив автограф в согласии, вы соглашаетесь на «сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение» информации о вашем имени, месте рождения и адресе проживания, а также данных паспорта, хранящихся в базе поставщика газа. Согласно документу, это нужно газовикам для «информационных и электронных рассылок, приема платежей за газ, исполнения других условий договора поставки газа».

В принципе, подобные документы мы подписываем чуть ли не каждую неделю, заключая договоры на обслуживание с операторами связи, телевидения и интернета, при покупке некоторых товаров или участии в конкурсах разных товарных марок.

Но в списке терминов многие разглядели формулировку: «согласен на передачу данных третьим лицам». Один житель Павловского района так забеспокоился по этому поводу, что написал обращение сразу Президенту!

- В Краснодарском крае с жителей, которые пользуются услугами ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», требуют дать согласие на обработку, передачу третьим лицам и уничтожение наших персональных данных! - возмущается житель станицы Атаманской Александр Оленцов. - Я обращался в прокуратуру, но там ответили, что состава преступления в действиях газовиков нет. Прошу: потребуйте с них соблюдать законы!

Как мы выяснили, газовики именно это и делают - соблюдают закон! Весь сыр-бор разгорелся из-за федерального закона № 152 «О персональных данных».

- Руководствуясь этим законом, мы при заключении новых договоров на поставку газа просим абонентов подписать такое согласие, - подтверждает пресс-секретарь ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Татьяна Каширская. - Но у нас немало абонентов, с которыми компания подписывала договор еще до издания закона «О персональных данных». Их данные у нас и раньше были (они вписаны в договор о газоснабжении), только теперь без согласия человека мы не можем передавать почте и банкам - нашим агентам, которые принимают оплату за «голубое» топливо - даже его имя и фамилию.

За последние годы мы привыкли, что рассчитаться за газ можно по пути на работу или домой на почте или в банке. Там же можно узнать состояние своего счета и объем потребленного газа: эти данные им автоматически передают газовики. Теперь же они не имеют права делать это без согласия абонента. В противном случае это будет расценено контролирующими органами как нарушение 152-го закона и оправдания про заботу о клиентах никто слушать не будет.

Поэтому если предлагаемое согласие не подписать, то и сведений о вас в пунктах приема патежей не станет. Следовательно, заплатить за газ на почте или в банке вы не сможете. Тогда рассчитаться за потребленный ресурс можно будет только на ближайшем участке «Газпром межрегионгаз Краснодар», которых в каждом районе один-два, а значит - придется тратить время на поездку и очередь. Без передачи согласия на обработку персональных данных исчезнет возможность оплаты газа и в устанавливаемых терминалах.

Так что ничего криминального в действиях газовиков и правда нет. Но всегда есть зерно сомнений: а вдруг кто-то задумает воспользоваться нашими данными и, к примеру, взять на наше имя кредит?!

- Наши контрагенты, как и мы, - это проверенные организации, которые дорожат своей репутацией и никогда не были замечены в передаче сведений о своих клиентах куда-либо на сторону, - заверяют в «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Любопытства ради мы прозвонили в пару краснодарских банков, чтобы разузнать: можно ли по сведениям, указанным на квитках для оплаты за газ, оформить кредит?

- Это невозможно! - отрезал начальник отдела «Центр обслуживания клиентов» в «Росбанке» Владимир Козлов. - Для получения займа нужны оригиналы всех документов, а также присутствие самого заемщика.

- Даже если у вас будут не просто данные владельца квитанции, а даже и его паспорт - никто вам кредит не выдаст! - заверил управляющий кредитно-кассового офиса еще одного крупного банка Ленар Шаймарданов. - Ведь нам тоже важны гарантии возврата вложенных средств!

Так что мы выяснили, что газовики и раньше знали и передавали третьим лицам (почте, банкам) наши паспортные данные и другую контактную информацию, и ничего опасного в этом не было. А сейчас они просят соблюсти предусмотренную законом формальность, и нужно это для удобства нас же самих: чтобы было проще платить за газ там, где нам удобно. Так что самое разумное в этой ситуации -  заполнить согласие и передать его в ближайший участок «Газпром межрегионгаз Краснодар» или даже отправить бумагу по почте - заказным письмом на адрес участка в вашем районе.

Разбирался Егор КУЗНЕЦОВ

 

БУДЬ В КУРСЕ

Ознакомиться с формой согласия на обработку персональных данных можно на сайте www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/agreement/ и при личном обращении на участок по работе с потребителями газа в вашем районе.